具备能力
秘书人员的专业能力，主要指语言文字应用能力、组织能力、判断能力、应变能力和社交能力。
素质要求
1．塑造较好的文秘形象，照章做事，具有明确的配角意识。
2．文秘要根据上司的期待塑造自我，以此作为角色的追求。
3．在文秘所担任的实际角色和理想角色问出现角色的差异时，文秘应尽力使自己的角色行为与文秘角色相符，跟人们对文秘的角色期待相协调，缩小或消除差距，达到理想角色的境界。
类别
(1)按照具体工作职责不同分别称为文书和秘书。文书主要负责文件收发、分文批注、阅读管理、缮印校对、运转递送、立卷归档、清缴销毁等工作；秘书主要负责文件起草、拟办核稿、综合材料、会议记录、政务接洽、信访接待工作。
(2)按从属和服务对象，可分为公务秘书和私人秘书两类。公务秘书指在机关、团体、军队、企事业单位担任秘书工作的干部。私人秘书指由私人出资聘请又为私人服务的秘书。
(3)按照所担负的工作性质不同，可分为政治秘书、文字秘书、业务秘书、人事秘书、新闻秘书、机要秘书、通讯秘书、编译秘书、外事秘书、警卫秘书、行政秘书、生活秘书、经济秘书、律师秘书、医学秘书、教育秘书、工艺秘书、旅游秘书、机要员、打字员、速记员、管理员等。
作用
(1)具有承上启下的枢纽作用
(2)具有上司的助手作用文秘的助手作用
(3)具有上司的参谋作用
(4)具有公司信息、耳目的作用
(5)具有协调作用
(6)具有上司的门面作用
(7)机要性和潜隐性
