形象要求
銷售代表的形象要求都是比較嚴格的,無論在着裝上還是在化妝、首飾上都是比較講究的,否則是對客戶的不尊重。在他們的衣櫥裡一般會有幾套西服以備不同場合之需,總之他們對着裝要求非常注重。
着裝原則
1. 切記要以身體為主,服裝為輔。如果讓服裝反客為主,您本身就會變得無足輕重,在客戶的印象裡也隻有您的服裝而沒有您。正如著名的時裝設計大師夏娜爾所說:“一個女人如果打扮不當,您會注意她的穿着。要是她穿得無懈可擊,您就注意這個女人本身。”
2. 要按T(時間)、P(場合)、O(事件)的不同,來分别穿戴不同的服裝。要根據您的客戶來選擇與他們同一檔次的服裝,不能過高或過低。
3. 無論怎樣着裝,您的着裝目的要清楚,就是要讓客戶喜歡而不是反感您。
男性儀表
1.西裝:深色,最好為深藍色,如有經濟能力最好選購高檔一些的西裝。
2. 襯衣:白色,注重領子、袖口清潔,并熨燙平整。應至少準備三件以上。
3. 領帶:以中色為主,不要太花或太暗,最好準備5條以上。
4. 長褲:選用也上衣色彩質地相襯的面料,褲長以蓋住鞋面為準。
5. 便裝:中性色彩,幹淨整齊,無油污。
6. 皮鞋:最好為黑色系帶式,如有經濟能力最好選購一雙名牌皮鞋。要把皮鞋面擦亮,皮鞋底邊擦幹淨。
7. 短襪:最好為黑色,穿時不要露出裡褲。
8. 身體:要求無異味,可适當選購好一些的男式香水,但切忌香氣過于濃烈。
9. 頭發:頭發要梳理整齊,不要擋住額頭,更不要有頭皮屑。
10. 檢查有沒有眼屎、眼袋、黑眼圈和紅血絲。
11. 嘴:不要有煙氣、異味、口臭,出門前可多吃口香糖。
12. 胡子:胡須必須刮幹淨,最好别留胡子。
13. 手:不留長指甲,指甲無污泥,手心幹爽潔淨。
女性儀表
1.頭發:感覺整潔不留怪發,無頭皮屑。
2.眼睛:不要有滲出的眼線、睫毛液,無眼袋、黑眼圈。
3.嘴唇:一定要塗有口紅,且保持口氣新香。
4.服裝:西裝套裙或套裝,色澤以中性為好。不可穿着過于男性化或性感的服裝,款式以簡潔大方為好。
5.鞋子:黑色高跟淑女鞋,保持鞋面的光亮和鞋邊的幹淨。
6.襪子:高筒連褲絲襪,色澤以肉色為好。
7.首飾:不可太過醒目和珠光寶氣,最好不要佩帶三件以上的首飾。
8.身體:不可有異味,選擇高品位的香水。
9.一定要化妝,否則是對客戶的不尊敬。但以淡妝為好,不可濃妝豔抹。
職業描述
工作内容
市場調研、整體定位與營運策劃,規劃并執行市場推廣與市場拓展戰略;
開拓客戶,上門拜訪,完成銷售指标;
執行、監督所轄區域的市場推廣和促銷活動;
聯絡、溝通産品目标客戶,建立客戶檔案,與客戶建立良好關系;
市場調查和客戶調查,分析市場銷售的相關問題并及時解決。
職業要求
教育培訓: 大專以上學曆,企業管理、市場營銷相關專業。具有銷售天分的人才專業不限。
工作經驗: 具備很強的進取心、談判能力和壓力承受能力,以及很強的溝通技能和說服能力。
薪資行情
初級銷售代表因在銷售過程中還不能獨立地完成工作,需要有人指點和教導,故其薪酬水平不會很高,崗位平均的年度現金收入約在2.5萬元左右,隻有不到13%的銷售代表的薪酬能夠超過4萬元。
擁有1-2年銷售經驗的銷售代表,能夠獨立的處理一些銷售過程中遇到的簡單問題,能夠直接為公司帶來收益,因此,他們的收入也有着明顯的提高,崗位平均的年度現金收入超過4.1萬元。對于一些銷售業績完成較好的銷售代表而言,薪酬水平會大大超過此數值,約有5%左右的銷售代表的年度現金收入能夠超過10萬元。
具有3-5年銷售經驗的銷售代表的薪酬水平又有了較大的提高,其平均年度現金收入可以達到8.2萬元,約10%銷售代表的薪酬水平能夠超過15萬元。
當然了,萬事都有例外,銷售代表的薪酬并非局限于此。極具銷售天分的銷售代表的薪酬會遠遠高于以上的水平。
職業發展路徑
銷售代表的發展空間很大,可以根據自己的愛好及性格特點進行多方面發展,發展途徑大體上有四種:
路徑一:繼續走銷售路線,工作5年以上,表現優秀者可晉升為銷售經理;
路徑二:對管理頗有心得,希望走管理路線的可以發展為銷售管理經理;
路徑三:積累一線銷售經驗且又對培訓很有興趣的銷售代表可以往銷售培訓經理發展;
路徑四:在積累豐富的大客戶銷售經驗,以及擁有良好的挖掘客戶能力的基礎上發展為業務拓展經理。