關于我們
總部設在北京,并在上海、成都、沈陽、哈爾濱、西安設有五家分公司。公司是中國旅行社協會、北京市旅遊行業協會、亞太旅遊協會(PATA)、國際航空運輸協會(IATA)會員;2007年底通過了ISO9001質量管理體系認證;2010年在國家旅遊局公布的全國旅行社利稅排名中,衆信旅遊位列第四。公司旗下的衆信旅遊網作為專業的旅行服務電子商務網站,為旅遊者提供團隊遊、自由行、酒店預訂、簽證服務、會員服務等一站式全方位的旅遊服務。2006年衆信旅遊網被中國社會科學院旅遊研究中心評為中國十大優秀旅行社網站。2013年9月17日,衆信旅遊榮獲最高“5A級旅行社”榮譽稱号。2014年1月23日,衆信旅遊成為A股市場首家民營旅行社上市公司,股票簡稱衆信旅遊,股票代碼002707。
服務方向
作為中國最大的出境遊運營商之一,衆信旅遊堅持以産品為核心,以服務為導向,整合機票、酒店、簽證、郵輪、境外交通、境外接待服務等出境遊産業鍊各要素資源,是出境旅遊産品的制造者和服務的提供者,産品涵蓋歐洲、大洋洲、非洲、中東、美洲、亞洲等全球主要的目的地國家和地區。自2005年以來,衆信旅遊一直在中國出境遊市場特别是長線出境遊市場上占有領先地位,是歐洲、北歐、俄羅斯、澳新、非洲、中東、美洲、郵輪、普吉島、巴厘島等旅遊線路的全國十大批發商之一,多次榮獲産品創新獎和營銷創新獎等獎項。
企業發展
近年來,公司堅持實施“批發零售一體、線上線下結合”的發展戰略,一方面鞏固擴大出境遊批發業務,建立了基本覆蓋全國的旅行社代理商網絡,已擁有2000多家代理商;另一方面,積極拓展出境遊零售業務,建立了衆信旅遊網站和呼叫中心,截至2011年底在北京建立了20家實體門店,形成了基本覆蓋北京市的門店網絡。同時,通過衆信會員俱樂部,為會員提供差異化、貼心的服務,擁有大批忠實穩定的客戶群。公司還與銀行、保險公司等大客戶開展了靈活多樣的渠道營銷合作。
公司堅持自主研發電子商務系統,以标準化服務流程為主線,以現代信息技術整合傳統旅行社業務,建立了以ERP綜合運營管理系統為核心,與衆信旅遊網、B2B分銷平台和呼叫中心等組成的線上電子商務平台,并初步實現了内部管理及運作的信息化,對上遊資源整合、旅遊産品研發、銷售渠道建設和旅遊團隊運作等業務關鍵環節進行管理管控,提高了運營效率,更好地響應和滿足客戶個性化和多樣化的需求,形成線下實體營銷網絡和線上電子商務相結合的業務模式。
此外,公司商務會獎業務近年來得到了快速發展,已經擁有多家世界500強和國内外知名企業客戶及政府、機構等客戶,赢得了客戶的認可和信任,在業内樹立了衆信商務會獎(U-MICE)專業的品牌地位。
公司與各國駐華使領館、各國旅遊局、各航空公司、境外地接社、酒店均保持着良好的合作關系,在行業内享有很高的聲譽,多次被中國國際航空公司、奧地利航空、海南航空、卡塔爾航空、法國航空、荷蘭皇家航空、國泰航空、港龍航空等航空公司授予最佳航空旅遊合作獎、最佳團隊銷售獎、最佳合作夥伴獎等;同時公司是為數不多的具有北京、上海、廣州、沈陽、成都等多領區使領館、特别是歐美國家使領館送簽權的旅行社之一。2007年衆信旅遊獨立運作了千人乘豪華郵輪遊日韓的包船活動,成為國内首家獨立運作境外郵輪包船的旅行社,在北京出境遊市場産生了重大的反響。
企業文化
作為旅遊服務行業中的一員,衆信旅遊以“誠信、優質”為服務宗旨,堅持将客戶感受和體驗放在第一位,不斷提高産品質量和服務水平,讓旅遊者真正體驗到旅行的樂趣,享受公司的服務。公司是中國保護消費者基金會推薦的“全國市場放心消費單位”,2010年,公司獲得《法制晚報》評選的“最受讀者信賴旅行社”、獲得《北京娛樂信報》評選的“首屆旅遊行業服務評選年度服務最佳旅行社”的稱号。
2009年初,衆信旅遊更換了全新的企業VI系統,邁出了品牌化發展的重要一步。衆信旅遊的VI以時尚、人文、國際化、引領潮流的視覺語言诠釋着衆信旅遊作為“環球旅遊好夥伴”這一全新品牌的内涵。與此同時,衆信旅遊的《遊》雜志也全新改版面市,改版後的雜志為雙月刊,内容更豐富新穎,制作更精良,增強了閱讀性與互動性,為衆信旅遊與消費者之間搭建了一座嶄新的溝通橋梁。
未來,不斷銳意進取的衆信旅遊将為廣大消費者和企業客戶提供更優質、更專業、更經濟、更便捷的産品和服務,成為出境遊市場上最可信賴的夥伴,為中國出境旅遊事業的發展做出傑出的貢獻!
衆信旅遊,讓你愛上旅程!
企業榮譽
1.2013年 衆信獲評5A級旅行社。
2.2012年 衆信榮獲全國百強旅行社第四位。
3.2012年衆信榮獲全國旅行社稅收十強第三位。
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北京衆信國際旅行社股份有限公司
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