基本含義
其先前的承諾。相互依賴表示雙方之間存在着交換關系，無論交換内容為何，都表示雙方至少有某種程度的利害相關，己方利益必須靠對方才能實現。
在管理和教育領域中，對管理或者教育的對象給予期許和其能力的肯定，從而獲得積極正向的結果，這效應被稱為“羅森塔爾效應(RobertRosenthal Effect)”或“期待效應”，皮格馬利翁效應(Pygmalion Effect)。
心理學概念
人際信任的經驗是由個人價值觀、态度、心情及情緒、個人魅力交互作用的結果，是一組心理活動的産物。
心理學對信任問題的研究最早開始于美國心理學家Deutsch 在着名的囚徒困境實驗中從探讨如何解決沖突入手，由人際信任角度得出：在人際關系中，信任是人們面臨不确定事件時的一種非理性選擇。
信任他人意味着必須承受易受對方行為傷害的風險，因此，承擔易受傷害之風險的意願亦是人際信任之核心。
在心理學中，信任是社會影響概念中不可或缺的一部分 ：因為影響或說服一個信任你的人是容易的。因此，這個概念已被廣泛的應用于預測組織（例如：政府機構）的行為。然而，再次感受到誠實，能力和價值的相似性（value similarity, 稍微類似仁愛心）是必要的。若因為明顯違反了其中的三個因素而喪失了信任，将很難修複信任。因此，建設信任與破壞信任有一個明确的對稱性。
善意
善意讓信任者确信被信任不會傷害自己且會保護自己的利益，因而願意信任對方。善意的表現再更進一步就是慈悲心的流露，慈悲心是指被信任者不以自私為導向，而會以信任者或共同利益為優先，善意可以被視為人際信任産生之關鍵；缺乏善意之信任，隻可被視為信心。對于不同的時刻，不同的人，有着不同的作用和效果。
理性決策5個技巧
如果僅是一廂情願的相信他人而無任何的懷疑，将會導緻危機或加劇信任濫用的情形，當信任者在交換過程中獲得被信任者值得信任的證據，如口碑、意圖、能力、可靠性，及前述的善意等，然後信任者會依其信任傾向來決定是否信任對方。
情感狀态
個人的情感狀态會影響信任經驗，并影響對被信任者可信任性的判斷。這與前述之理性面向的論點并不矛盾，認知性及情感性的元素同時存在于人際信任之中，如果隻有情感而沒有理性認知，信任就成了盲目的信心，反過來說，如果隻有理性認知而沒有情感性元素，則信任隻是冷血的預測，因此信任通常是情感及理性思考之混合體。
