商品管理

商品管理

管理學術語
它是指一個零售商從分析顧客的需求入手,對商品組合、定價方法、促銷活動,以及資金使用、庫存商品和其他經營性指标做全面的分析和計劃,通過高效的運營系統,保證在最佳的時間,将合适的數量,按正确的價格向顧客提供商品,同時達到既定的經濟效益指标。[1]
    中文名:商品管理 外文名:commodity management 别名: 适用對象:商品 釋義:把握商品特性的重要方法

要點

商品管理的基本要點包括:

(1)檢查商品是否脫銷,随時正确把握商品銷售數量,保證定貨的正确性。

(2)陳列面管理。

(3)合理掌握庫存。

(4)随時檢查補充。

(5)售價管理。

(6)前進陳列檢查。

(7)POP管理的檢查,确保陳列與廣告相符。

(8)引進新産品速度的檢查。

(9)價簽管理。

分類

1、按商品銷售狀況分類。可以分為暢銷商品、主力商品、試銷商品、優惠商品、滞銷商品、應淘汰商品等。對不同類别的商品,應配合店鋪的特性及店鋪所在的商圈環境,制定适用的銷售計劃

2、按商品周期分類,可分為介紹期、全盛期、保持期、衰退期。店鋪應對處于不同階段的商品制定相應的銷售策略使用相關的促銷手段,從而增加銷售量。

3、按商品價格分類,可分為高價位、中價位、低價位。應配合店鋪的經營方針制定價格策略。

4、按照商品銷售季節分類,可分為常年銷售商品、季節性銷售商品。應配合季節的交替及時調整店鋪的商品銷售計劃。

5、按照商品的使用目的分類,可分為送禮産品、自己消費用商品、集團消費用商品等。店鋪可根據光顧店鋪的顧客特性掌握不同商品的比例,制定商品計劃。

6、按照目标顧客群分類,可以按性别、年齡、職業、生活層次、購買習慣等來區分,并且應該在開店初期即針對這種區分制定商品計劃。

7、按照商品用途區分,可根據何時使用、何處使用、如何使用等情況來進行分類,采用相應的商品陳列手段、服務方式等進行銷售活動。

8、依滿意程度區分,顧客對商品的滿意度與各自對商品的不同要求有關,可從色彩、花樣、規格、型号、性能、設計風格、制作面料、趣味、款式等方面來衡量,盡量使更多的顧客感到滿意,從而增大銷售量。

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