網站介紹
聯通綜合門戶網站網上營業廳是中國聯通推出的全國統一網上營業廳，可提供各地7*24小時全天候自助服務，支持聯通用戶自助服務（融合業務用戶僅能使用部分自助功能），可以方便利用密碼在網上實現多項自助服務。如話費、賬單、詳單、積分、繳費記錄、個人信息查詢及密碼修改、交費充值、購買3G号卡、4G号碼卡、無線上網卡、辦理合約計劃、兌換積分等功能。另外，本網站還提供省分及各市分公司最新活動、套餐産品、營業廳分布及熱點問題等信息。
服務時間
中國聯通網上營業廳可提供7×24小時服務。但受月結影響，每月最後一天18:00至次月1日7:00、每月2日18:00至3日7:00及相關系統升級時無法使用；另，自2011年9月30日起，每月最後一天18：00-次月3日24:00，暫停ECS各渠道（包括網廳、短信廳、手機廳、自助終端）查詢用戶餘額、上月的話費、帳單及積分信息。
服務内容
提供話費、業務開通情況、營業網點等查詢類服務；
提供手機、固定電話繳費服務；
提供各項聯通業務辦理服務；
提供手機卡、手機、充值卡、手機配件等銷售服務；
提供有線寬帶公衆用戶測速服務；
受理用戶投訴和在線咨詢。
登錄方式
輸入聯通網上營業廳網址，點擊“登錄”，選擇登錄類型、輸入号碼、服務密碼（或随機密碼）、驗證碼，即可登錄。
溫馨提示：初始密碼無法登錄，需修改密碼後方可登錄。
特别說明
服務密碼如使用“随機密碼”登錄網上營業廳，隻能查詢賬單、帳戶餘額、積分、個人信息，及進行交費充值、使用網上客服服務；但不能進行用戶詳單的查詢（包括通話詳單、短信詳單、增值詳單、數據詳單）及業務辦理。
組合套餐
聯通信息化和電子商務事業部總經理宗新華介紹，中國聯通将首次推出自由組合套餐，這種套餐由不同檔位的流量包、語音包、短信包和增值業務包組合，用戶可以自由組合套餐。另外，套餐中隻有流量包為必選包，其他皆為可選包，而最低的流量包為8元包100M。宗新華介紹，這種自由組合套餐隻能在聯通網上營業廳和手機營業廳辦理。
