核心價值
快
1、時效最快：集中了德邦精準卡航、新邦汽運快線、大田城際快線、中鐵飛豹快線、天地華宇定日達及大量優秀專線公司提供的快速路線；
2、響應速度快：所有接入平台的物流商承諾2小時内受理運單，當天5小時内上門攬件，發生投訴4小時内處理反饋。
廉
1、費用廉，即低價，所有接入平台的物流商面向阿裡巴巴會員（含誠信通和普通會員）承諾低于市場價格，誠信通會員更有更優折扣；
2、促銷活動多，各類促銷活動，使會員在折扣的基礎上享受更低的價格；
3、最廉潔的平台，打破物流行業内的灰色地帶，拒絕傭金，拒絕回扣；
4、免費的短信通知服務，讓您知道随時随地跟蹤自己的貨物。
全
1、最全的平台功能：在線查詢運價、運費估算、在線查詢網點、在線下單、運單打印、70多家物流公司物流跟蹤信息查詢、通訊錄。
2、最全的物流網點：上萬家物流網點，總有一家在您身邊。
3、最全的物流線路：整合全國50萬條線路，為中小企業提供無處不在的物流運輸服務。
4、最全的增值服務：提供上門接貨、送貨上門、代收貨款、貨物保價、簽單返回、包裝服務、短信通知。
5、最全的物流公司：零擔物流、快遞、專線物流（待接入）、COD配送（待接入）、空運（待接入）,無論是您要發一封幾十克的信件，還是發幾十公斤的包裹，亦或是幾十噸的大貨，總能在這裡找到您需要的物流公司。
安
三大安全保障：1、所有物流公司是經阿裡物流平台嚴格審核，簽訂服務合同的，所有服務是有保障的。
2、所有物流公司接入物流平台必須繳納一定保證金，平台對客戶反饋的問題會視情況動用保證金進行賠付。
3、客服保障，客戶的問題，不光由物流公司來處理，阿裡物流專業客服人員也會和客戶一起，協助解決物流中出現的問題
簡
1、簡單的操作流程：您隻需輕點鼠标，即可下單給物流公司，無需打電話查運價、比運價，所有價格阿裡巴巴為您集中展現。複制運單、快速下單等功能更是簡單易用。
2、簡單的管理方式：通過網上下單，您能清楚的管理自己業務，管理自己的客戶。
3、簡潔的用戶界面：阿裡物流不同于其他物流平台，用戶界面由阿裡巴巴專業工程師盡全力打造，簡潔易用。确保您看到的每一條信息都是有效的，把您從其他物流平台的海量雜亂信息中解放出來。
專
1、最專業的物流服務，由德邦物流、天地華宇、新邦物流、佳吉快運、大田陸運等中國最專業的物流公司為您提供最專業的物流服務。即使是小企業，也能在這裡找到屬于您的專屬服務（可以考慮供應鍊模式）；
2、最專注的物流服務，我們專注于為全國中小型企業提供物流服務，打造全國中小型企業物流服務第一平台。
3、最專業的增值服務，上門接貨、送貨上門、代收貨款、貨物保價、簽單返回、包裝服務、短信通知，每項服務都有專門的服務标準、規則和流程。
4、最專業的客戶服務，整合阿裡物流客戶服務團隊和各大物流公司的客戶服務團隊，為您提供最專業的客戶服務。
物流商如何加入
所有有誠信、正規經營的第三方物流企業都可以申請加入阿裡巴巴物流服務平台。在平台首頁提供了申請入駐的入口，有意向的物流公司可自行填寫入駐申請，阿裡巴巴物流服務平台工作人員會在三個工作日内與物流公司聯系。
阿裡巴巴物流服務平台目前主要專注于陸運零擔和專線整車業務，這是由B2B中文站會員的特點決定的。如德邦物流相關負責人而言“相對C2C，B2B業務對物流的要求更嚴格、更專業，因為在淘寶上的很多商品一般都是10公斤以内的小件貨，比較好操作。但是B2B業務貨物則更大件，規格也不一樣，重量幾十KG到幾噸不等。——舉個最簡單的例子，普通快遞公司的分揀中心一般是使用傳送帶來分揀快件的，而物流公司由于貨物形狀、大小的不規範，在分揀、轉運等環節，就需要專業的操作機械。”——因此，B2B也對物流環節提出了更高的要求。因此，在當前階段，平台主要以引入專線陸運（整車、零擔）公司為主，着力打造面向B2B會員的全國網、區域網和行業/專業網。
所有填寫入駐申請的物流公司，平台會根據情況進行評估。符合評估條件的，将和物流公司簽訂入駐協議。為保證服務質量，物流公司需要繳納一定的保證金。
在平台服務方面，為了支持大中小各類物流商，适應各類物流商不同的IT技術能力，平台提供了多種接入方式。例如目前信息系統比較完善且有一定規模的的德邦物流、新邦物流等，平台提供直接的數據對接方式。客戶下單可以直接通過EDI數據接口傳輸到物流公司自己的系統中，物流公司可在自己的IT系統中完成運單受理等一系列操作。對于中小型物流商和某些信息系統不完善的物流商，平台提供後台的接單系統。物流商可在後台完成運單的受理和反饋。當然，如果中小物流公司發展壯大，也可以采用數據對接的方式實現直接在自己的系統中接單。
除此之外，平台還為每家入駐的物流公司提供了網上店鋪，和物流平台無縫連接。物流公司可在平台上展示自己公司的形象。平台的運營推廣人員也會根據淡旺季發起一系列促銷活動，由物流商自行決定是否參與。一方面為阿裡巴巴會員提供發貨優惠，另一方面為物流公司提供更多的客源。
