網銀概念
對銀行而言
網上銀行可以起到擴展服務、推動轉型、提高效益、樹立形象的作用,是對銀行傳統渠道的一種補充,相比傳統渠道,網上銀行的開展可以降低銀行的經營成本,增加業務交易量,同時也可以為客戶提供便捷的銀行服務。
對客戶而言
網上銀行沒有時間和空間的限制,使用方便,有較強的互動性,可提供較為個性化的服務。秉承“進步與您同步”的理念,中國郵政儲蓄銀行緻力于為個人客戶提供安全、便捷、多樣的網上自助金融服務。而中國郵政儲蓄銀行個人網上銀行則是通過互聯網向個人客戶提供了一個交易平台和服務渠道。客戶通過網上銀行可進行“自助注冊與登錄” 、定制“我關注的信息” 、管理“我的賬戶” 、實現“轉賬彙款”、“網上繳費” 、“外彙通” 、“投資理财” 、“信用卡” 、“網上支付功能管理” 、“個人貸款” 、“客戶服務” 、“安全中心” 、“申請開辦”等功能。
開通方式
網上自助注冊開通
進入個人網上銀行登錄界面進行注冊,注冊成功後成為網上注冊客戶,網上注冊客戶可以查看個人網上銀行提供的信息、辦理查詢、挂失等非賬務類交易,以及綠卡通定活互轉交易。
營業網點注冊開通
櫃面注冊客戶是指郵儲銀行賬戶持有人,通過網點櫃台辦理注冊成為個人網上銀行客戶。櫃面注冊客戶可以通過個人網上銀行辦理網上查詢、轉賬彙款、投資理财、網上支付等各種業務。
根據身份認證方式不同,櫃面注冊客戶具體分為三類, 且安全級别和交易限額由高到低。
第一類:“UK+短信”客戶—在櫃面注冊時,可以選擇購買UK作為認證方式,同時增加手機短信作為輔助認證方式。當登錄郵儲銀行個人網銀進行交易時,在交易确認頁面,除插入UK輸入UK密碼外,還需輸入正确的手機短信驗證碼,交易方可成功。
“UK+短信”客戶轉賬、跨行彙款、網上支付業務,單筆及日累計交易限額均為200萬元;彙兌業務,單筆交易限額5萬、日累計交易限額200萬;跨境彙款業務,單筆彙出等值2000美元(含)、每日累計等值5000美元(含)。
第二類: “電子令牌+短信”客戶—在進行櫃面注冊時,可以選擇購買電子令牌作為認證方式。當登錄儲蓄銀行個人網銀進行資金交易時,在交易确認頁面輸入電子令牌動态交易密碼,交易即可成功。
電子令牌客戶轉賬、跨行彙款、網上支付業務,單筆及日累計交易限額均為20萬元;彙兌業務,單筆交易限額5萬、日累計交易限額20萬。
第三類: 手機短信客戶—在我行進行櫃面注冊時,選擇手機短信作為認證方式。當客戶登錄儲蓄銀行個人網銀進行資金交易時,系統向客戶在櫃面注冊時提供的手機号碼發送6位驗證碼,隻需在交易确認頁面輸入正确的手機驗證碼,交易即可成功。
手機短信客戶轉賬、跨行彙款、彙兌業務、網上支付業務,單筆及日累計交易限額均為1萬元。
開通條件
1、證件要求:客戶需要有申領卡、折時使用的有效身份證件,如身份證、護照、軍官證等;
2、賬戶要求:需要注冊中國郵政儲蓄銀行規定的賬戶類型,包括留密存折、借記卡、信用卡。
需要注意的是,留密存折是指本币結算賬戶、外币活期一本通、外币定期一本通;借記卡包括普通綠卡、本外币綠卡通主卡。
開通流程
1、網上銀行初體驗,成為網上注冊客戶:登錄中國郵政儲蓄銀行官方網站,點擊“個人網上銀行”下方的“注冊”按鈕—閱讀注冊協議—填寫個人基本信息—确認個人基本信息—注冊成功—登錄網上銀行體驗便捷服務;
2、享受全面服務,成為櫃面注冊客戶:持有效證件、郵儲銀行指定的卡/折到營業網點填寫服務申請表—認真核對服務回執—簽字确認—注冊成功—領用安全産品—登錄網上銀行享受便捷服務。
開通範圍:全國任意郵政儲蓄銀行營業網點
安全提示
一 管理好UK密碼
1. UK密碼盡量設置為數字、大小寫字母的組合,盡量不使用生日、姓名等内容作密碼,以提高證書本身的安全度。
2. 妥善保管UK密碼,請不要相信任何套取UK和密碼的行為,也不要輕易向他人透露個人UK密碼、賬号及密碼等。
3. 如果洩露了UK密碼,應盡快做密碼修改。
二 正确登錄中國郵政儲蓄銀行官方網站
1. 認清正确網址
2. 網上購物時請到正規、知名的網上商戶上進行網上支付,在為網上支付交易輸入客戶昵稱或證件号碼時,請确認浏覽器地址裡的中國郵政儲蓄銀行網址。
三 确保計算機系統安全
1. 定期下載安裝最新的操作系統和浏覽器安全補丁。
2. 安裝反病毒軟件和防火牆軟件,并及時升級更新。
3. 長時間無人操作電腦時,請中斷計算機網絡聯接或關機。
四提示安全意識
1. 不要在公共場所、公共網絡上使用網上銀行。
2. 每次使用網上銀行後,請點擊屏幕右上角“安全退出”,安全退出網上銀行。
3. UK+短信客戶退出網上銀行或暫時離開電腦時,一定要将UK拔出,随身帶走,不要留在電腦上。
4. 建議操作網銀時不要浏覽其他網站,有些網站的惡意代碼可能會獲取客戶電腦上的信息。
5. 定期檢查核對網上銀行交易記錄。
6. 定期檢查網銀日志。
溫馨提示
1. 建議客戶将中國郵政儲蓄銀行網頁地址該網址添加至您的收藏夾,并直接通過收藏夾訪問,以确保登錄地址的正确性,防止不法份子将網址鍊接到其他非法網站竊取資料。
2. 請設置安全的網上銀行密碼,并定期更改。
3. 妥善保管UK或電子令牌,切勿向他人洩露密碼,登錄昵稱、身份證号碼、賬号等重要資料,避免在公用計算機上使用個人網上銀行。
4. 小心“網絡仿冒”的郵件要求您提供賬戶信息和密碼。中國郵政儲蓄銀行不會通過電子郵件要求客戶提供類似信息。
5. 建議設置預留信息,防止假網站。
6. 建議使用賬号保護功能,防止他人偷窺你的賬務信息。
7. 如果長時間不使用個人網上銀行,建議到網點或緻電中國郵政儲蓄銀行客服電話,暫停網上銀行功能。
8. 在他人電腦上安裝、使用證書後應及時卸載軟件或删除證書。
9. 若有任何疑問,可随時撥打中國郵政儲蓄銀行客服電話,或者通過個人網銀24小時在線咨詢。
各省網銀開通的繳費業務:
北京:代收電信、聯通、移動電話費(三種業務全市開通,移動繳費僅供後付費客戶使用),預繳移動話費(移動繳費僅供後付費客戶使用),燃氣費,水費;
天津:代收移動、聯通、電信話費(全市開通);
河北:石家莊市、保定市、承德市、滄州市、衡水市開通業務為(移動、聯通、電信、福利彩票充值),唐山市、秦皇島市、邯鄲市、邢台市、張家口市、廊坊市開通業務為(移動、聯通、福利彩票充值);
山西:太原市、大同市、陽泉市、長治市、晉城市、朔州市、晉中市、運城市、忻州市、臨汾市、呂梁市開通業務為(交警罰沒款、福彩營收款、山西體彩電腦型、山西體彩即開型);
内蒙古:呼和浩特市、包頭市、烏海市、赤峰市、通遼市、鄂爾多斯市、呼倫貝爾市、巴彥淖爾市、烏蘭察布市、興安盟、錫林郭勒盟、阿拉善盟開通業務為(代收福利彩票電腦票繳款、代收福利彩票即開型繳款、代收聯通話費);
吉林:長春市、吉林市、四平市、遼源市、通化市、白山市、松原市、白城市、延邊朝鮮族自治州開通業務為(代繳福彩電腦票預繳款、代繳福彩即開型預繳款、代繳電費、代繳體彩電腦票預繳款、代繳體彩即開型預繳款、代繳移動話費);
黑龍江:哈爾濱市、齊齊哈爾市、雞西市、鶴崗市、雙鴨山市、大慶市、伊春市、佳木斯市、七台河市、牡丹江市、黑河市、綏化市、大興安嶺地區開通業務為(國電、電信、福彩電腦型、福彩即開型、聯通、體彩、鐵通、移動);
上海:大衆燃氣、威立雅水費、浦東燃氣、市北燃氣、電力繳費、市北水費、市南水費、電信固話、聯通手機充值、移動手機充值;
江蘇:南京市(按決定書編号繳費、聯通充值、移動充值),無錫市、徐州市、常州市、連雲港市、鹽城市、鎮江市開通業務為(按決定書編号繳費、移動充值),
蘇州市、南通市、淮安市(電信、按決定書編号繳費、聯通充值、移動充值),揚州市(按決定書編号繳費),泰州市(電信、電費、按決定書編号繳費、聯通充值、移動充值、移動繳費),宿遷市(按決定書編号繳費、聯通充值);
浙江:杭州市(數字電視費、電力欠費繳費、移動話費、電信),溫州市、嘉興市、湖州市、金華市、衢州市、舟山市、台州市、麗水市開通業務為(電力欠費繳費、移動話費、電信),紹興市(燃氣繳費、電力欠費繳費、移動話費、電信);
安徽:合肥市(福彩款即開型、福彩款電腦型、體彩款即開型、體彩款電腦型、合肥市電費、合肥市水費、廬江縣電費、電信話費、聯通話費、移動話費),蕪湖市、蚌埠市、淮南市、馬鞍山市、淮北市、銅陵市、安慶市、黃山市、滁州市、阜陽市、宿州市、巢湖市、六安市、亳州市、池州市、宣城市開通業務為(福彩款電腦型、福彩款即開型、體彩款即開型、體彩款電腦型、電費、電信話費、聯通話費、移動話費);
福建:福州市、莆田市、三明市、泉州市、漳州市、南平市、龍岩市、甯德市開通業務為(代收電費、代收福彩營業款、代收聯通通訊費、代收體彩營業款、代收移動通訊費);
江西:南昌市、新餘市開通業務為(電信繳費、電力繳費、聯通繳費、移動繳費、自來水繳費、燃氣繳費),景德鎮市(電信繳費、電力繳費、聯通繳費、移動繳費、燃氣繳費),九江市、鷹潭市開通業務為(電信繳費、電力繳費、聯通繳費、移動繳費、自來水繳費),贛州市(電信繳費、聯通繳費、移動繳費),萍鄉市、吉安市、宜春市、撫州市、上饒市開通業務為(電信繳費、電力繳費、聯通繳費、移動繳費);
山東:濟南市(濟南熱電采暖費、山東電信繳費、聯通繳費、山東移動繳費、電腦型體彩繳費、即開型體彩繳費),淄博市、棗莊市、煙台市、濰坊市、濟甯市、泰安市、威海市、日照市、萊蕪市、臨沂市、德州市、聊城市、濱州市開通業務為(山東電信繳費、聯通繳費、山東移動繳費、電腦型體彩繳費、即開型體彩繳費),東營市(山東電信繳費、山東移動繳費、電腦型體彩繳費、即開型體彩繳費),菏澤市(聯通繳費、山東移動繳費、電腦型體彩繳費、即開型體彩繳費);
河南:鄭州市、開封市、洛陽市、平頂山市、新鄉市、焦作市、濮陽市、許昌市、商丘市、信陽市、濟源市開通業務為(欠費或預存、聯通話費、福彩繳費、體彩繳費、欠費或預繳費),安陽市、鶴壁市、漯河市、三門峽市、南陽市、周口市、駐馬店市開通業務為(欠費或預存、福彩繳費、體彩繳費、欠費或預繳費);
湖北:武漢市(代收電費、代收電話費、代收水費、代收移動話費),黃石市、十堰市、宜昌市、襄樊市、鄂州市、荊門市、孝感市、荊州市、黃岡市、随州市開通業務代收電費,鹹甯市(代收電費、代收水費);
湖南:長沙市、株洲市、湘潭市、衡陽市、邵陽市、嶽陽市、常德市、益陽市、郴州市、永州市、懷化市、婁底市、湘西土家族苗族自治州開通業務為(電信費用繳納、聯通費用繳納、中國移動充值繳費),張家界市(電信費用充值、聯通費用繳納、中國移動充值繳費);
廣東:廣州市(代繳即開型體彩銷售款、代繳電腦型體彩銷售款、移動話費、電信充值繳費),韶關市、中山市、惠州市開通業務為(代繳即開型體彩銷售款、代繳電腦型體彩銷售款、電力繳費、移動繳費、電信充值繳費),珠海市、汕頭市、佛山市、江門市、揭陽市、雲浮市開通業務為(代繳即開型體彩銷售款、代繳電腦型體彩銷售款、電信充值繳費、電力繳費);
湛江市、汕尾市、河源市、清遠市開通業務為(代繳即開型體彩銷售款、代繳電腦型體彩銷售款、電信充值繳費),茂名市、潮州市(代繳即開型體彩銷售款、代繳電腦型體彩銷售款、電信繳費、電信充值繳費、電力繳費),肇慶市、惠州市、梅州市、陽江市、東莞市開通業務為(代繳即開型體彩銷售款、代繳電腦型體彩銷售款、電信繳費、電信充值繳費、移動繳費、電力繳費);
廣西:南甯市、柳州市、桂林市、梧州市、北海市、防城港市、欽州市、貴港市、玉林市、百色市、來賓市、崇左市開通業務為(電信充值繳費、電信代扣繳費、移動充值繳費、電費),賀州市、河池市開通業務為(電信充值繳費、電信代扣繳費、移動充值繳費);
海南:海口市(代收電信通訊費、代收聯通通訊費、代收民生燃氣費、代收移動通訊費、代收網通通訊費、代收有限電視費),三亞市、洋浦經濟開發區開通業務為(代收電信通訊費、代收聯通通訊費、代收移動通訊費、代收網通通訊費、代收有限電視費);
四川:成都市、自貢市、攀枝花市、泸州市、德陽市、廣元市、遂甯市、樂山市、南充市、眉山市、宜賓市、達州市、雅安市開通業務為(貨款、其他,四川省機動車高速公路違章罰款繳納、個人繳納移動電話通訊費),綿陽市、廣安市、巴中市、資陽市、阿壩藏族羌族自治州、甘孜藏族自治州、涼山彜族自治州開通業務為(貨款、其他,四川省機動車高速公路違章罰款繳納);
重慶:代收長壽水氣水費、大足天然氣燃氣費、大足自來水水費、墊江天然氣燃氣費、開縣天然氣燃氣費、梁平天然氣燃氣費、梁平自來水水費、永川自來水水費、重慶中法水務水費、重慶自來水水費、代收重慶電力電費、代收電信電話費、代收聯通寬帶費、代收聯通固話費、代收聯通手機費、代收移動電話費;
貴州:貴陽市(電信繳費、充值,聯通繳費、充值,移動繳費、充值),六盤水市、安順市、銅仁地區、黔西南布依族苗族自治州、畢節地區、黔東南苗族侗族自治州、黔南布依族苗族自治州開通業務(電力繳費、充值,電信繳費、充值,聯通繳費、充值,移動繳費、充值);
雲南:昆明市、德宏傣族景頗族自治州開通業務為(電力欠費繳費、電信繳費、聯通繳費、移動繳費),曲靖市、玉溪市、大理白族自治州開通業務為(電信繳費、聯通繳費、移動繳費),昭通市(電力欠費繳費、電信繳費、移動繳費),楚雄彜族自治州(電力欠費繳費、電信繳費、聯通繳費),大理白族自治州(電信繳費、聯通繳費、移動繳費),保山市、麗江市(聯通繳費、移動繳費),普洱市(電力欠費繳費、移動繳費),紅河哈尼族彜族自治州(電信繳費、移動繳費),文山壯族苗族自治州移動繳費;
陝西省:商洛市、安康市、延安市、榆林市、寶雞市、漢中市開通電信電話繳費,全省開通代收福利彩票銷售款、代收體育彩票銷售款、福彩電腦票繳費、福彩即開型繳費、體彩繳費業務;
甘肅:蘭州市、嘉峪關市、白銀市開通業務(電信固話、手機、寬帶繳費功能(僅支持本地繳費、聯通手機繳費功能(僅支持本地繳費)、移動手機繳費功能(僅支持本地繳費),金昌市(聯通手機繳費功能(僅支持本地繳費)、移動手機繳費功能(僅支持本地繳費),天水市、臨夏回族自治州開通業務(電費繳費(僅支持本地繳費)、聯通手機繳費功能(僅支持本地繳費);
武威市(電費繳費(僅支持本地繳費)、電信固話、手機、寬帶繳費功能(僅支持本地繳費)、移動手機繳費功能(僅支持本地繳費),張掖市、酒泉市(電費繳費(僅支持本地繳費)、電信固話、手機、寬帶繳費功能(僅支持本地繳費)、聯通手機繳費功能(僅支持本地繳費)、移動手機繳費功能(僅支持本地繳費),平涼市、慶陽市、隴南市開通業務(聯通手機繳費功能(僅支持本地繳費),定西市(電信固話、手機、寬帶繳費功能(僅支持本地繳費、聯通手機繳費功能(僅支持本地繳費);
青海:西甯市、海東地區、海北藏族自治州、黃南藏族自治州、海南藏族自治州、果洛藏族自治州、玉樹藏族自治州、海西蒙古族藏族自治州開通業務為(代收電信通訊費、代收聯通通訊費、代收移動通訊費);
甯夏:銀川市、石嘴山市、吳忠市、固原市、中衛市開通業務為(電信通訊費、聯通通訊費、移動通訊費);
新疆:烏魯木齊市、吐魯番地區、克拉瑪依市、哈密地區、昌吉回族自治州、博爾塔拉蒙古自治州、巴音郭楞蒙古自治州、阿克蘇地區、克孜勒蘇柯爾克孜自治州、喀什地區、和田地區、伊犁哈薩克自治州、塔城地區、阿勒泰地區開通業務為聯通通訊費;
甯波:開通杭州灣水費、慈溪電費、慈溪水費、奉化電費、奉化溪口水費、奉化水費、杭州灣電費、北侖電費、海曙電費、江北電費、江東電費、鄞州電費、鎮海電費、甯波水費、興光燃氣、甯海電費、甯海水費、象山石浦水費、象山電費、象山水費、姚西北水費、餘姚電費、餘姚水費、電力欠費繳費、移動話費、甯波電信繳費業務;
廈門:開通代收福彩營業款、代收體彩營業款、代收湖裡電費、代收交警罰沒款、代收會計證考試報名費、代收電算化考試報名費、代收電信通訊費、代收數字電視費、代收聯通通訊費、代收市區電費、代收市區水費、代收移動通訊費、代收同安電費繳費業務;
青島:開通聯通繳費和移動繳費代繳業務;
深圳市:開通聯通繳費、充值,電信繳費、充值,移動繳費、充值,電信充值繳費(中國電信廣東分公司)。