b2b電子商務平台

b2b電子商務平台

企業對企業之間的營銷關系
B2B電子商務平台是指一個市場的領域的一種,是企業對企業之間的營銷關系。電子商務是現代B2B marketing的一種具體主要的表現形式。它将企業内部網,通過B2B網站與客戶緊密結合起來,通過網絡的快速反應,為客戶提供更好的服務,從而促進企業的業務發展(Business Development,Business Directindustry)。[1]
    中文名:b2b電子商務平台 外文名:B2B e-commerce platform 别名:

平台概述

B2B電子商務平台是電子商務的一種模式,是英文Business-to-Business的縮寫,即商業對商業,或者說是企業間的電子商務,即企業與企業之間通過互聯網進行産品、服務及信息的交換。 B2B平台中的兩個B均代表Business,“2”則是英語“two”的諧音,代表“to”。因此一般來說我們把B2B仍然按照英文的讀音“B-to-B”來念,而不是把“2”作為中文發音。但現在有很多人已經習慣把“B2B”按照中文讀音來發音了,并且在談論電子商務時也不至于引起誤解,因此無論怎麼念,通常都可以理解。

B2B(Business To Business,在英文中的2的發音同to一樣。)是企業與企業之間通過互聯網進行産品、服務及信息的交換。目前基于互聯網的B2B的發展速度十分迅猛,據最新的統計,在本年初互聯網上B2B的交易額已經遠遠超過B2C的交易額,在今後的5年内,B2B将達到41%的年平均增長率,到2004年,全球範圍内的B2B交易預計将達到7.29萬億美元。

B2B模式是電子商務中曆史最長、發展最完善的商業模式,能迅速的帶來利潤和回報。它的利潤來源于相對低廉的信息成本帶來的各種費用的下降,以及供應鍊和價值鍊整合的好處。它的貿易金額是消費者直接購買的10倍。企業間的電子商務成為電子商務的重頭。它的應用有通過EDI網絡連接會員的行業組織,基于業務鍊的跨行業交易集成組織,網上及時采購和供應營運商。

B2B是企業與企業之間通過互聯網進行産品、服務及信息的交換。目前基于互聯網的B2B的發展速度十分迅猛,據最新的統計,在本年初互聯網上B2B的交易額已經遠遠超過B2C的交易額,在今後的5年内,B2B将達到41%的年平均增長率,到2004年,全球範圍内的B2B交易預計将達到7.29萬億美元。 傳統的企業間的交易往往要耗費企業的大量資源和時間,無論是銷售和分銷還是采購都要占用産品成本。通過B2B的交易方式買賣雙方能夠在網上完成整個業務流程,從建立最初印象,到貨比三家,再到讨價還價、簽單和交貨,最後到客戶服務。B2B使企業之間的交易減少許多事務性的工作流程和管理費用,降低了企業經營成本。網絡的便利及延申性使企業擴大了活動範圍,企業發展跨地區跨國界更方便,成本更低廉。

B2B不僅僅是建立一個網上的買賣者群體,它也為企業的之間的戰略合作提供了基礎。任何一家企業,不論它具有多強的技術實力或多好的經營戰略,要想單獨實現B2B是完全不可能的。單打獨鬥的時代已經過去,企業間建立合作聯盟逐漸成為發展趨勢。網絡使得信息通行無阻,企業之間可以通過網絡在市場、産品或經營等方面建立互補互惠的合作,形成水平或垂直形式的業務整合,以更大的規模、更強的實力、更經濟的運作真正達到全球運籌管理的模式。

系統支持

B2B隻是企業實現電子商務的一個開始,它的應用将會得到不斷發展和完善,并适應所有行業的企業的需要。企業要實現完善的B2B需要許多系統共同的支持,比如制造企業需要有财務系統、企業資源計劃ERP系統、供應鍊管理SCM系統、客戶關系管理CRM系統等,并且這些系統能有機地整合在一起實現信息共享、業務流程的完全自動化。實現這樣的系統需要企業投入數量可觀的人力、物力和财力,多數中小企業會對這樣大的投入望而卻步。考慮到這些企業的特點,新網提供了企業支付得起的B2B電子商務解決方案。 一方面,企業可以采用新網提供的産品,從低端到高端、從單一到全面,有步驟地實現B2B。比如分銷商可以針對業務的主要特點采用新網的DRP系統,商業企業可以使用新網的SCM系統,以銷售、服務等業務為重點的企業可以采用CRM系統。另一方面,考慮到一些中小企業在資金、人員等方面的限制,新網将以ASP應用軟件服務提供商的方式,向企業用戶提供基于互聯網的的軟件托管、分發、管理應用程序租用及相關服務。企業用戶可以将業務應用所需的基礎結構、業務運作和應用管理等完全托管給新網這樣的應用服務提供商。使用戶以低成本的投入方式得到了高質量的技術和服務保障,從而确保了企業電子商務戰略的順利實施。 B2B是企業實現電子商務、推動企業業務發展的一個最佳切入點,企業獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率,從長遠來看也能帶來巨額的回報。跟以前相比,企業總體戰略中越來越重視與信息技術的結合。公司的CEO們認識到,必須有所作為,才能保持企業的競争能力。信息技術對企業正日益變得生死攸關,新的信息技術投資能真正增強企業實力,而不僅限于改善企業的日常運作。這種模式的交易方主要有:用戶(購買商)、交易中心(銷售商)、供應商(或制造商)、運輸商(配送中心)、銀行及認證機構(CA)和支付網關。例:銷售計算機

1、客戶在銷售商的網站上提交一份訂購計算機的訂單。

2、銷售商接到訂單後,立即向計算機供應商傳遞一個查詢。

3、計算機供應商查詢計算機庫存數據,如果當前庫存數量能完成這個訂單,計算機供應商進行應答,産生一個供貨時間表。

4、銷售商向運輸商的計算機系統提交一個查詢。

5、運輸商的系統首先核對自己的運輸能力,然後提供一個運輸這台計算機的時間表。

6、計算機銷售商向客戶的系統發出訂單确認。

7、銷售商根據用戶時間表、供貨商時間表、運輸商時間表向供貨商發出發貨通知。

8、銷售商向運輸商發出運輸通知。

9、用戶向銀行發出付款通知,銀行确認付款信息的真實性。

10、 銀行确認後開始付款,銀行劃賬後通知銷售商貨款已到。

定位

1、明确擁有網站的原因。許多組織并不知道建設網站是為什麼。請回答這個問題:你的網站對于你的組織有何幫助鳚對于訪問者呢鳚

2、建設一個網站是為了用戶,而不是你自己。這是最重要的一堂課:你的網站是為了你的用戶,而不是你自己。他們帶着目的訪問你的網站,而你的工作就是幫助他們達到這些目的。所以,集中考慮用戶需要做什麼,而不是你想要表達什麼。

3、滿足需求。訪問者會随着你的網站建好而至嗎鳚如果你想吸引訪問者,首先必須滿足他們的需求。需求越明确,你的解決方案就越高效,越多的訪問者就會到來。

4、制定計劃。這個簡單的忠告卻常常被忽略掉:在開始着手建設一個網站之前,你就應該制定好計劃,并形成文本。它将幫助你把決策考慮的更将透徹,更好的估算成本。同時,它也确保了團隊裡每一個成員都清楚,事實上自己在做什麼。

5、協作。每一個成功的網站都是有效協作的結果,應為它需要不同分工的人——設計、開發、營銷,共同工作。但是,他們思考的方式不同,工作方式不同,甚至語言也不同。所以,他們需要一些幫助。

6、注意網站的交通狀況。通過觀察訪問者的動向——他們從哪來,浏覽了哪些内容,逗留了多長時間,何時離開,便可知道網站上哪一部份在工作,或則沒有工作。

7、不斷發展你的網站。網站啟動之後,真正的工作才剛剛開始。你應該注意它的使用情況(見6)并逐步修改以更好的滿足用戶的需求。

8、保證網站的易用性。這是一條經曆無數考驗的方程式:你的網站越易用,也就會有更多的人來使用它。所以,如果你想獲得更大的動力,那麼确保你的網站更加簡單和直接:顯而易見的選擇,明确的名字,并遵從用戶的習慣。

9、測試,測試,再測試!當一個網站被不同的浏覽器,或者被不同的用戶使用,呈現的結果是不可預料的。所以,在運作之前,确保它是經過測試的!在不同的系統上測試網站的設計和技術。同樣,測試它的可用性:用戶能理解你的網站嗎鳚他們能夠達到自己的目的嗎鳚

10、通過email與用戶保持聯系。用戶總在記住你網站的前提下去訪問它。email是提醒他們最好的方式。無論你擁有什麼樣的網站,email都是讓訪問者回頭的最好方法。但要記住的是:把握好提醒還是騷擾的切合點,切莫過火!

11、保證網站的焦點。以無限的時間和資源來思考一千件能做的事情,也是很容易做到的。但是,更多不一定就更好。從用戶的立場來看:一個好網站首先應是一個簡單的網站,畫蛇添足隻會造成麻煩。

12、網站訪問速度至關重要。如果網站的頁面載入的太慢,那麼即使你其它地方做的再好,也是枉然。

前景解析

随着B2C電子商務的快速發展,B2B顯得過于落寞,部分行業人士認為B2B缺乏創新,已經遭遇發展瓶頸。因為自從阿裡巴巴、網盛生意寶上市之後,B2B整個行業發展緩慢,業績幾乎原地踏步。 不過從行業B2B這幾年的發展來看,出現過很多優秀的網站,在行業内精耕細作,找到了屬于自己的模式和發展方向。

以在線交易服務為主的行業B2B模式

在線交易能為買賣雙方的企業節約部分銷售成本,也能讓企業在價格合适時及時成交,通過在線商談、在線簽單、在線支付等方式進行交易。它的主要特點為:此類 産品一般價格變化較大,且是大宗産品,比如:鋼材、化工、塑料等;産品比較标準化,企業決定購買一個産品的很大因素是信息和價格;交易簡單,無需考察對方 企業,一般采取倉單交易模式。 此類網站運營時必須要建立好誠信機制,比如:買賣雙方誠信審核,支付的安全性,物流的快捷等,可采用第三方合作夥伴來解決物流、資金流及誠信度審核的問 題,目前正在往這一塊發展的,比如說,緻力打造鋼鐵行業大型B2B在線交易第三方平台的中國鋼鐵現貨超市,為解決雙方誠信審核,支付安全性等引入商務部第 三方支付平台國付寶,引入深圳發展銀行提供交易雙方貸款,提供交易信譽保證金,為鋼鐵行業在線交易市場提供良好的環境。

垂直行業B2B電子商務發展的優勢和劣勢

垂直B2B平台在提供專業精準的信息的同時,快速整合資源,推出企業需求的産品,利用網絡企業植根中小企業,高效、快速等特點,設計出簡單操作、緊抓客戶需求的産品,提供一站式交易服務,優勢主要有以下幾點:

1、信息更可靠

垂直B2B交易平台由于隻是涉及某一行業,因此對信息的監管較綜合型門戶網站更加方便。通過專業的操作對供貨商企業進行嚴格審查,比如企業生産規模、年營業額、員工人數、工商注冊信息等,對産品的審核也更加嚴格,保證産品質量。對采購商進行注冊審核,工商信息認證等,以确保彼此信息準确。

2、服務更專業

垂直B2B交易平台進行專業網站設計,前後台完全按照行業産品分類設計,提供更加精準、更符合行業特征的商品描述,以及符合行業化商品特征的專業搜索引擎,這樣能夠為買家提供更有針對性的服務。網絡交易流程順暢,支付體系安全保障減少雙方交易風險,簽約服務第三方物流公司保證物流服務,為雙方順利完成交易提供完善服務。

3、傳播更精準

垂直B2B交易平台在行業内統一推廣,通過行業媒體,行業展會統一宣傳,借助行業協會傳播,增加供應商産品的曝光率,與采購商對接更容易,訂單轉化率更高。

4、操作更便利

垂直B2B交易平台運營批發業務隻做細分行業,生産商店鋪管理,産品管理輕松,提供ERP、SCM、CRM等系統支持;采購商交易支付最簡便,第三方物流安全和速度有保障。

但是垂直化B2B交易平台也有自身的劣勢,主要是在技術服務及商業模式上存在劣勢。

1、技術服務劣勢

在網站開發方面,無法進行延伸,因為采購商與零售商需求不同,頁面展示等均有不同,如果延續傳統的B2B平台做則沒有明顯優勢,所以在技術上應定位各種原材料采購行業,專心為這些企事業進行電子商務服務。

2、商業模式劣勢

由于立足單一行業市場規模較小,且由于生産商與采購商需求單一,業務拓展較弱,缺少競争,自我改善動力不足,所以垂直化B2B平台在商業模式上的可持續性發展是一大難題。

後期發展前景分析

在B2B被炒得沸沸揚揚的今天。人們開始對這個行業産生新的憧憬。可以清楚地看到,隻有創新,才能使網絡真正體現其經濟價值,隻有真正的創新者,才能在網絡模式經濟時代中泰然自若。 在行業規模以及産業鍊問題有所解決後,下一個階段就是模式突破。像現在有些行業B2B站開始做委托交易,網站不介入到交易環節,剛開始隻做些交易的保證金 制度,比如确保錢款安全,待買家收到貨後再把錢打過去。後期網站甚至可以考慮自建物流倉儲中心,等網站有一定人氣的時候,突破是很容易的事情。 B2B細分行業網站由于更加細分了市場,可以做的更加專業,其平台特點,赢利模式與B2B大行業網站有一些不同,但也可以更靈活。中國鋼鐵現貨網選擇與國 付寶共同來打造細分行業B2B站,充當搭建電子商務與企業之間的橋梁,為企業提供集平台搭建、運營指導、品牌推廣等為一體的服務。如此一來,傳統企業就有 更多的精力用于産品的研發生産方面,能夠更好地立足于市場。 後期B2B細分行業網站将擁有絕對的優勢,隻有專業,絕對的專業,讓買家和賣家都覺得,這個平台是完全為我量身定做,才有可能在今後的浪潮中勝出。可以說,差異化是後期B2B行業競争最好的策略,未來B2B細分行業網站将變的越來越專業。 借用一位著名的IT人士的一句話結尾:“之前互聯網火了三把,第一把是門戶,第二把是電子商務,第三把是搜索,前三把火都是美國人告訴中國告訴全世界怎麼做;而第四把火,将是B2B,這次很可能是中國人教全世界怎麼做。

優化難題

網站優化已經成為B2B電子商務網站的基本網絡營銷策略。由于B2B電子商務網站具有明顯的B2B行業特征,B2B網站優化面臨着B2B網站特有的問題。

1、綜合問題

B2B網站結構看起來簡單,無非是供應信息、求購信息、産品庫、企業庫等主要欄目,以及每個欄目下對不同行業、不同産品類别的分類,将相應的信息發布到相應的分類中。但實際上,B2B網站分類方法對于網站的整體優化狀況是至關重要的,因分類目錄不合理将造成用戶難以獲取網站信息、搜索引擎忽略二級欄目及二級欄目中的信息,以及網站PR值低等綜合問題。根據新競争力對B2B網站優化研究的體會,B2B網站的欄目和分類目錄設置中的問題比較突出。

2、搜索引擎收錄問題

随着供求信息發布量的增加,大量新發布的信息在不斷滾動更新,但很多新的信息還未等到搜索引擎收錄就已經滾動到多層次目錄之下,而由于網站結構層次設計不合理的原因,即使全部網頁都轉化為靜态網頁,仍有可能造成信息無法被搜索引擎收錄。

3、動态網頁的制約因素

領先的網站早已經過網站優化改造實現了全部信息的靜态化處理,但B2B網站發展到今天,仍然有大量網站采用全動态網頁技術,甚至主欄目和二級欄目都是動态生成,這樣的動态網站已經無法在搜索引擎自然檢索結果中獲得任何優勢,即使網頁被搜索引擎收錄,也難以獲得比其他同類内容的靜态網頁有任何優勢,其結果是,通過搜索引擎自然檢索帶來的訪問量越來越少。

4、網頁标題設計及網頁内容的相關性問題

在一般由網站維護人員編輯内容的網站中,網頁标題的設計以及網頁标題與網頁内容的相關性問題可以得到比較好的控制,但在用戶自行發布信息的B2B行業網站,網頁标題設計不專業以及與網頁内容相關性不高的問題比較突出,其後果是不僅供求信息内容網頁在搜索引擎中沒有競争優勢,甚至可能影響整個網站的表現。在“搜索引擎檢索結果中的低質量網頁及其成因分析 ”中對此有所描述。

B2B電子商務網站優化中還有很多形形色色的問題,除了網站優化中沒有考慮到的網站基本要素外,還有的是B2B網站技術人員自己在摸索着進行網站搜索引擎優化因為不當的操作所造成的種種問題,很多問題日積月累已經成了疑難雜症,不僅沒有達到網站優化的目的,反而讓網站出現更多的問題。

成本構成

技術成本

電子商務的技術成本包括軟硬件成本、學習成本和維護成本。電子商務是各種技術結合的産物,昂貴的投資,複雜的管理和高昂的維護費用使得一些系統、技術和人才匮乏的企業望而卻步。

安全成本

在任何情況下,交易的安全總是人們關心的首要問題,如何在網上保證交易的公正性和安全性、保證交易雙方身份的真實性、保證傳遞信息的完整性以及交易的不可抵賴性,成為推廣電子商務的關鍵所在。

物流成本

在電子商務中最難解決的就是物流配送。物流配送是電子商務環節的重要和最後的環節,是電子商務的目标和核心,也好似衡量電子商務成功與否的一個重要尺度。

客戶成本

電子商務的客戶成本,指的是顧客用于網上交易所花費的上網、咨詢、支付直到最後商品到位所花費的費用總和,這是一種完全依賴于網絡的服務,隻要消費者一開始享受這樣的服務,就要承擔每小時數元錢的最低成本,還不包括添置相應的硬件設備和學習使用的費用。

廣告成本

電子商務平台的廣告成本,是指企業所開發的電子商務平台要傳播給人知曉所需要耗費的通過的一系列途徑,譬如信息門戶網站、電視、媒體、報紙、廣播等所耗費的成本。

盈利模式

簡介

據《中國行業電子商務網站調查報告》顯示,從2002年到2006年,國内行業電子商務網站數量持續高速增長,每年平均增速超過15%,目前有1800多家的行業電子商務網站,2006年行業電子商務網站中的51.22%實現了盈利。其中,45.75%的行業電子商務網站實現了一年的盈利,5.19%的網站已持續6年盈利。網站盈利主要方式如下: 企業盈利模式

傭金

企業通過第三電子商務平台參與電子商務交易,必須注冊為B2B網站的會員,每年不需交納會員費,就可以享受網站提供的服務,采取傭金,隻在買賣雙方交易成功後收取費用。比如敦煌網,它采取傭金制,免注冊費,傭金比例為2%至7%。

會員

企業通過第三電子商務平台注冊為B2B網站的會員,每年要交納一定的會員費,才能享受網站提供的各種服務,目前會員費已成為我國B2B網站最主要的收入來源。比如阿裡巴巴網站收取中國供應商、誠信通兩種會員費,中國供應商會員費分為每年4萬和6萬兩種,誠信通的會員費每年2300元;EC21的銀卡和金卡會員費從3550到27000不等。中國化工網每個會員第一年的費用為12000元,以後每年綜合服務費用為6000元;五金商中國的金視通會員費1580/年。

廣告

網絡廣告是門戶網站的主要盈利來源,同時也是B2B電子商務網站的主要收入來源。阿裡巴巴網站的廣告根據其在首頁位置及廣告類型來收費。中國化工網有彈出廣告、漂浮廣告、 BANNER廣告、文字廣告等多種表現形式可供用戶選擇。

競價

企業為了促進産品的銷售,都希望在B2B網站的信息搜索中将自己的排名靠前,而網站在确保信息準确的基礎上,根據會員交費的不同對排名順序作相應的調整。阿裡巴巴的競價排名是誠信通會員專享的搜索排名服務,當買家在阿裡巴巴搜索供應信息時,競價企業的信息将排在搜索結果的前三位,被買家第一時間找到。中國化工網的化工搜索是建立在全球最大的化工網站上的化工專業搜索平台,對全球近20萬個化工及化工相關網站進行搜索,搜錄的網頁總數達5000萬,同時采用搜索競價排名方式,确定企業排名順序。

增值

B2B網站通常除了為企業提供貿易供求信息以外,還會提供一些獨特的增值服務,包括企業認證,獨立域名,提供行業數據分析報告,搜索引擎優化等。像現貨認證就是針對電子這個行業提供的一個特殊的增值服務,因為通常電子采購商比較重視庫存這一塊。另外針對電子型号做的谷歌排名推廣服務,就是搜索引擎優化的一種,像seekic這個平台就有這個增值服務,企業對這個都比較感興趣。所以可以根據行業的特殊性去深挖客戶的需求,然後提供具有針對性的增值服務。

線下服務

主要包括展會,期刊,研讨會等。通過展會,供應商和采購商面對面地交流,一般的中小企業還是比較青睐這個方式。期刊主要是關于行業資訊等信息,期刊裡也可以植入廣告。globalsource的展會現已成為重要的盈利模式,占其收入的三分之一左右。而蓋世汽車網組織的線下小規模的采購會也已取得不錯的效果。

商務合作

包括廣告聯盟,政府,行業協會合作,傳統媒體的合作等。廣告聯盟通常是網絡廣告聯盟,亞馬遜通過這個方式已經取得了不錯的成效,但在我國,聯盟營銷還處于萌芽階段,大部分網站對于聯盟營銷還比較陌生。國内做得比較成熟的幾家廣告聯盟有:百度聯盟、谷歌聯盟等。

付費模式

區别于傳統的會員包年付費模式 ,按詢盤付費模式是指從事國際貿易的企業不是按照時間來付費,而是按照海外推廣帶來的實際效果,也就是海外買家實際的有效詢盤來付費。其中詢盤是否有效,主動權在消費者手中,由消費者自行判斷,來決定是否消費。盡管B2B市場發展勢頭良好,但B2B市場還是存在發育不成熟的一面。這種不成熟表現在B2B交易的許多先天性交易優勢,比如在線價格協商和在線協作等還沒有充分發揮出來。 因此傳統的按年收費模式,越來越受到以ECVV為代表的按詢盤付費平台的沖擊。“按詢盤付費”有4大特點:零首付、零風險;主動權、消費權;免費推、針對廣;及時付、便利大。廣大企業不用冒着“投入幾萬元、十幾萬,一年都收不回成本”的風險,零投入就可享受免費全球推廣,成功獲得有效詢盤後,辨認詢盤的真實性和有效性後,隻需在線支付單條詢盤價格,就可以獲得與海外買家直接談判成單的機會,主動權完全掌握在供應商手裡。

四大标準

1、Website Aesthetics 網頁審美

不以炫目,怪異來奪人眼球,而是以專業的方式來展示獨特的商品信息和服務,符合大衆審美,并有藝術感的亮點存在,能在第一時間内給潛在客戶留下印象。

2、Usability 可用性

專注于怎樣讓用戶搜索、比較、流程更便捷,獲得良好的用戶體驗。

3、Content 内容為王

探尋客戶的潛在客戶需求,為潛在客戶提供最有價值的信息,引導和教育客戶怎樣去選擇和鑒定商品,并且讓客戶相信這些信息及服務足夠讓他們付諸行動購買,提供最具商業價值的網站結構布局。

4、SEO搜索引擎優化

網站優化,正确運用各種設計元素,讓搜索引擎更易抓取,提升網站的營銷價值。

綜上所述,網站建設對于B2B電子商務企業有着舉足輕重的作用,是客戶了解企業最方便最直觀的途徑,一個集審美、内容、實用且具營銷價值的企業網站,在以用戶體驗為關注點的電子商務、網絡購物的互聯網經濟中更具有戰略意義,B2B企業一定要選擇合适的網站建設服務商,量身打造适合自己行業、産品及品牌風格的個性化營銷型站點。

B2B運營

1 由商賣網可以體現網絡對B2B平台的劃分

從另外一種角度來劃分,B2B行業網站分為個人用戶和企業用戶,個人用戶和企業用戶之間有時并無明顯的間隔,隻是以用戶當前的需求為判斷标準。比如:當一個會員作為一個公司的技術人員來網站學習行業知識時,他僅是個人用戶,通過學習知識來提高工作能力,更好的工作、學習;但是當這個技術人員被公司告知,我們現在想采購一批設備,采購一個軟件,這個技術人員就來到了網站,挑選那些合适的供應商,挑選更好的設備及軟件,向他老闆彙報,某個軟件或設備比較好,建議選擇某個品牌的設備。這個時候即使這個人在平台上是注冊個人會員的,但是他的需求就表明了他為企業用戶。還有一種人,也許他現在是某個企業的員工,在B2B行業網站上看行業動态,學習行業知識,是個人用戶行為,但是某天當他自己也開公司,他就會想到這個平台上可以為他拓展業務,這個時候他就有可能成為你的收費客戶。

2 網絡提供行業知識、技術、行情、營銷及管理知識是最成熟的模式

據相關資料統計,在網絡上學知識、找資料的人遠遠超過找商機的人,也是目前最為成熟的網絡應用模式,最具代表性的就是百度雖然是做搜索服務的,但是百度音樂、貼吧、知道、百科、空間卻為其稱雄中文搜索市場,市場份額遙遙領先于競争對手起到非常大的作用,因為一些人用百度形成習慣,就是覺得能找到許多有用的知識,其它搜索引擎不可以,滿足了一部分人的需求。包括門戶網站新浪、搜狐開始的時候也是從做資訊開始的,這些都是人們上網的很大需求。

作為B2B行業門戶網站,已經做了一定的細分,行業資訊、技術、市場行情等本身就是按照科目、行業去細分的,隻有同行之間,才能更好的交流技術、市場行情等,行業門戶做技術社區,更容易做好,這裡更具有行業氛圍,通過網絡共享的屬性,一個技術新手和一個技術高手之間,一個在一方面是高手,另外一個方面是新手的同行,他們之間可以互相交流,互相學習;以及網絡可以跨地區,能更好的解決交流成本這個問題,以極低的成本來滿足這個需求,是信息社會同行之間技術、行情資訊等交流的最佳模式。

除資訊以網站編輯/記者的身份去發布外,其它行業知識我強烈建議都通過社區的模式去解決,包括論壇(知道)、百科、博客、相冊、空間、下載、招聘等綜合性的社區産品去解決用戶的這些需求,這個模式的好處就是内容由用戶去創造,我們隻需搭建一個平台,利用一些模式把特定的人群挖出來,比如:喜歡表現自己的行業專家,就讓他們盡情的寫優秀的博文;喜歡利用社區來推廣自己産品的銷售人員,就讓他們來做知識營銷;喜歡交朋友,玩空間的人,我們就讓他們擁有屬于自己的個性化的行業空間等等。但是一定要配一定數量的專業編輯,每天除了和用戶互相互動,自己也要注冊大量的馬甲,來發布優質的信息,以彌補有時社區沒有話題,沒有熱點,沒有優質的博文引導用戶。

3 大量的原創行業知識使搜索引擎對網站的評級提升

由于社區用戶貢獻的内容,絕大部分是屬于原創内容,而且與行業習習相關,搜索引擎是非常喜歡這種内容的,根據調查,具有社區功能的網站,收錄都比較多,因為更新比較快,一般的行業網站,如果沒有社區功能,更新速度要慢很多,因為社區用戶可以随意發布,無論晚上、還是節假日,社區都可能會産生高質量的内容。

如果僅僅隻有商機欄目,信息的更新比較慢,比如:企業信息都是需要審核後才發布出來的,無論你是什麼時候發布,不經過編輯的審核,是不可能顯示出來的。同時資訊欄目也是編輯上班才能發布。所以有社區的網站信息會發布更快、更多,隻要發布的是和行業相關的技術、營銷及管理文章,就與商機欄目相關,同時會及時顯示出來,更受搜索引擎的歡迎。同時由于社區的模式會調動許許多多的人來創造低成本的原創内容,而如果靠網站編輯去摘抄信息,大部分都是轉載的比較多,如果想大部分原創,運營成本太高,與取得的回報不成正比。

大量原創的行業知識進入搜索引擎,信息更新也比較快,當網站的信息達到一定量的時候,搜索引擎會搜索幾萬條甚至幾十萬條信息,權重也非常高,很多關鍵詞也會排名很靠前,不僅減輕了人力、推廣資金,并且會長期健康的給網站帶來優質的、源源不斷的流量,每天達到幾千、幾萬甚至幾十萬的流量,或者更多的流量,這個時候網站和搜索引擎已經達到了一個雙赢的目标,搜索引擎為他們的搜索用戶提供優質的内容,B2B行業網站通過搜索引擎獲得大量的流量,可以長久的、健康的、雙赢的合作。

4 搜索帶來大量行業新用戶,增加商業欄目的訪問量,提高銷售

通過搜索引擎帶來了大量新用戶,這些用戶有的是總經理、有的是老闆、有的是市場部經理,還有的是采購部負責人、銷售人員、技術人員、管理人員等等,而這些各種各樣的人,開始的時候是帶着學習行業知識的目的而來的B2B行業網站,如果他們剛好有商業的需求,或者經常訪問這個網站形成習慣以後,過段時間才有商業需求,比如:他是銷售人員、他是市場部經理或他是中小企業老闆,就會去商機欄目發布供應信息,推廣其産品或服務,當他對這個網站了解後,銷售人員打電話給他,他就會考慮購買網站的廣告或會員,間接的提高了銷售額,因為如果一個人沒有用過你的網站,基本很難讓他來購買你的服務。

尤其在網站推廣初期,如果平台及模式建立的好,您可以用極低的成本,把行業社區的内容做好,為用戶貢獻知識,同時用戶通過來網站學習知識的同時也了解網站的收費服務,他們認為社區做的好,知識很有價值,從而會認為網站很不錯,也許收費服務他其實并不是特别的了解,但是仍然會交費,仍然會跟老闆建議在這個網站做推廣,也叫品牌效應。

從市場分析的角度講,有大量的用戶,就一定有市場,就能建立品牌知名度及影響力,赢利模式就可以再挖掘;有了用戶,就能形成強大的品牌影響力,帶來收益。以及對B2B行業門戶網站做線下市場帶來很大的好處,比如可以做:行業工具書、行業會議、行業展覽等。

運營問題

一、困惑

1、盈利模式和銷售方式都很單一,盈利就通過廣告和會員兩種方式,而銷售僅僅使用電話銷售。

2、B2B電商平台就隻有讓企業加入會員、購買廣告和關鍵詞、發布信息,如此簡單。

3、堅持采用線下交易,線下采購有回扣可拿,且更加真實、安全。盡管線上價格更具優勢,但常采用線上詢價線下采購的模式。

4、依然擔心網絡交易的安全、誠信問題,比如發票、質量、售後、合同等問題。

二、老思路

1、網站構造、布局千篇一律,都是那麼幾個:資訊、行情、品牌、供求、求購、展會等;

2、盈利模式單一,沒有新意,幾乎都是會員、廣告位、關鍵字等;

3、不注重企業真實需求,未站在企業出發點,一味考慮賺錢;

4、B2B平台涉及行業、類目衆多,但是平台自身對此并沒有專業人才;

5、内容豐富,但安全及誠信問題仍無法保證;

6、售後問題不能有效保證和處理;

7、采購交易中的稅務問題無法很好的解決。

對于以上困惑和老思路,是B2B電商平台都普遍存在的問題,而之所以會産生這些問題,最根本的原因B2B平台沒有了解衆多企業的根本需求。他們沒有深入了解不同行業企業的需求和心聲,沒有聽取企業們的建議,不知道他們交易有什麼困難和疑惑,更沒有相關如何去解決這些困難,比如上文提到的安全、誠信問題,質量、售後問題,稅務、合同問題等。若想真心發展B2B,就應該以這些問題為基礎,尋求解決方案,建立既開放又封閉的B2B電商平台,啟發、引導、培養各類企業開展網上貿易,習慣電商這種交易渠道。

開放平台的意思是明确企業真實身份的前提下,降低平台使用權限、引入流量,因為用戶原創内容在B2B的發展中影響也非常大;而封閉指的是由于當中的企業之間具有陌生性,所以必須通過平台才可進行貿易活動,整個貿易過程中的資金、信息流都在B2B平台循環流動,更增加了交易的安全性和可靠性。

知名平台

環球資源

環球資源領先業界的多渠道B2B媒體公司,緻力于促進大中華地區的對外貿易。公司的核心業務是通過一系列英文媒體,包括環球資源網站、印刷及電子雜志、采購資訊報告、“買家專場采購會”、貿易展覽會(Trade Fair,VirtualExpo),促進亞洲各國的出口貿易。環球資源于2000年在美國納斯達克股票市場公開上市,如今已經成功邁向第5個十年。

阿裡巴巴

馬雲帶領的阿裡巴巴,國内消費品行業第一,工業品(英文表述方式:Industry Product,,Directindustry)行業第二。連續五年被評為全球最大B2B網站。阿裡巴巴優勢明顯,用戶複蓋數和訪問量指數都遠超其他幾個電子商務網站,不愧為中國電子商務行業中的“老大”,但因為阿裡市場的飽和與國内貿易的競争,近幾年來阿裡巴巴的趨勢沒有繼續增長,增長趨勢為負。

Hc360

中文簡稱:慧聰網

慧聰網是國内貿易行業第二大的中文b2b網站,作為國内工業品行業排名第一工藝品行業第二的慧聰,目前有服務200萬家會員的經曆,在内貿方面,慧聰網是國内惟一一家可以和阿裡巴巴競争的内貿網站。慧聰網對于域名保護意識性很強域名,早在2003年就已經在香港成功上市,是國内首家網絡貿易上市企業,2011年市場份額增長率達到百分之八十的數據讓人看到了慧聰新的形象!

銘萬(必途)

銘萬成立于2004年4月27日,短短六年的時間,已經擁有40多間分公司,3000多人的服務團隊, 為中小企業提供面對面“顧問式”服務,獲得了超過20萬家中小企業客戶認可,并與IBM、聯想等世界五百強企業達成合作,現為中國最大的中小企業信息化服務商。銘萬網更名為必途。

勤加緣

緻力于向企業提供精确高效的電子商務服務;以極高效執行力的公司團隊,有效的管理和宣傳機制成為行業領先的B2B電子商務服務提供商。通過為中小企業提供免費宣傳推廣的大型商務平台連接各地的買家和賣家,形成一個擁有上千萬名注冊用戶的商友社區。

物友網

是一家專業的電商貿易平台,主要為生産商、貿易商、以及商務服務企業提供電子商務平台服務,于2009年上線,在此之前提供交通物流行業、物流設備等B2B商務服務。于2011年8月開始調整為全行業B2B商務服務。

我們把用戶體驗放首要位置:強大的功能,簡單的操作,友好的用戶體驗.

企彙網

企彙網是提供企業信息化建設及網絡營銷為一體的B2B電子商務平台。

優勢

企業間電子商務的實施将帶動企業成本的下降同時擴大企業收入來源。下面将針對采購成本、庫存成本、周轉時間和擴大市場機會四個方面進行分析。

1.降低采購成本

企業通過與供應商建立企業間電子商務,實現網上自動采購,可以減少雙方為進行交易投入的人力、物力和财力。另外,采購方企業可以通過整合企業内部的采購體系,統一向供應商采購,實現批量采購獲取折扣。如Wal-Mart将美國的3000多家超市通過網絡聯接在一起,統一進行采購配送,通過批量采購節省了大量的采購費用。

2.降低庫存成本

企業通過與上遊的供應商和下遊的顧客建立企業間電子商務系統,實現以銷定産,以産定供,實現物流的高效運轉和統一,最大限度控制庫存。如Dell公司通過允許顧客網上定貨,實現企業業務流程的高效運轉,大大降低庫存成本。

3.節省周轉時間

企業還可以通過與供應商和顧客建立統一的電子商務系統,實現企業的供應商與企業的顧客直接溝通和交易,減少周轉環節。如波音公司的零配件是從供應商采購的,而這些零配件很大一部分是滿足它的顧客航空公司維修飛機時使用。為減少中間的周轉環節,波音公司通過建立電子商務網站實現波音公司的供應商與顧客之間的直接溝通,大大減少了零配件的周轉時間。

4.擴大市場機會

企業通過與潛在的客戶建立網上商務關系,可以複蓋原來難以通過傳統渠道複蓋的市場,增加企業的市場機會。如Dell公司通過網上直銷,有20%的新客戶來自于中小企業,通過與這些企業的建立企業間電子商務,大大降低了雙方的交易費用,增加了中小企業客戶網上采購的利益動力。

盈利模式:

簡介

據《中國行業電子商務網站調查報告》顯示,從2002年到2006年,國内行業電子商務網站數量持續高速增長,每年平均增速超過15%,目前有1800多家的行業電子商務網站,2006年行業電子商務網站中的51.22%實現了盈利。其中,45.75%的行業電子商務網站實現了一年的盈利,5.19%的網站已持續6年盈利。網站盈利主要方式如下: 企業盈利模式

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