LBS

LBS

围绕地理位置数据而展开的服务
基于位置的服务(Location Based Service,LBS),它是通过电信移动运营商的无线电通讯网络(如GSM网、CDMA网)或外部定位方式(如GPS)获取移动终端用户的位置信息(地理坐标,或大地坐标),在GIS(Geographic Information System,地理信息系统)平台的支持下,为用户提供相应服务的一种增值业务。它包括两层含义:首先是确定移动设备或用户所在的地理位置;其次是提供与位置相关的各类信息服务。意指与定位相关的各类服务系统,简称"定位服务",另外一种叫法为MPS-Mobile Position Services, 也称为"移动定位服务"系统。
  • 中文名:基于位置服务
  • 外文名:
  • 别名:
  • 英文名:Location Based Service
  • 其他外文名:LBS
  • 通过媒介:GSM网、CDMA网
  • 途径:定位技术

简介

LBS(Location-Based Services),又称位置服务,LBS是由移动通信网络和卫星定位系统结合在一起提供的一种增值业务,通过一组定位技术获得移动终端的位置信息(如经纬度坐标数据),提供给移动用户本人或他人以及通信系统,实现各种与位置相关的业务。实质上是一种概念较为宽泛的与空间位置有关的新型服务业务。

它是通过电信移动运营商的网络(如GSM网、CDMA网)获取移动终端用户的位置信息(经纬度坐标),在电子地图平台的支持下,为用户本人或他人及通信系统,提供各种与位置相关的增值业务。 

目前国内流行的类Fouesquare服务很多,包括:玩转四方、街旁、开开等等;从国内市场目前的情况看,LBS服务真正为大多数用户接受还有待时日;期间需要创业者更多的从市场环境,用户使用习惯,移动互联网业态等现实出发,结合本土市场和用户特性,基于地理位置应用提供创新性服务;在这里我们探讨四种创新的可能。

基于地理位置的服务(LBS)正在成为又一项新兴的互联网应用,和之前的博客、SNS、微博类似,LBS依然是先在国外风靡,然后被逐渐传入到国内,为此,直觉告诉我们,LBS将会成为下一个互联网热点。

基于位置服务主要是在服务性行业中集成互联网、无线通信、地理信息系统及定位等技术。

基于位置的服务是现今图书馆领域所面临的一项新的机遇和挑战。

历史背景

其实LBS并不是什么新东西,建设GPS系统的目的就是为了给用户提供位置服务。早在上个世纪70年代,美国颁布了911服务规范。

基本的911业务(Basic 911)是要求FCC定义的移动和固定运营商实现的一种关系国家和生命安全的紧急处理业务。和我国的110/120等紧急号码一样。要求电信运营商在紧急情况下,可以跟踪到呼叫911号码的电话的所在地。在有线时代,实现起来相对来说容易一些。

1993年11月美国一个叫做詹尼弗·库恩的女孩遭绑架之后被杀害,在这个过程当中,库恩用手机拨打了911电话,但是911呼救中心无法通过手机信号确定她的位置。

由于这个事件,导致美国的FCC(美国通信委员会)在1996年推出了一个行政性命令E911,要求强制性构建一个公众安全网络,即无论在任何时间和地点,都能通过无线信号追踪到用户的位置。

E911有有线和无线之分。有线中由ISUP协议进行了保证,主要与有线网络有关。而FCC定义的无线E911有两个版本。第一个版本要求运营商通过本地PSAP(Public Safety Answering Point)进行呼叫权限鉴权,并且获取主叫用户的号码和主叫用户的基站位置;第二个版本要求运营商提供主叫用户所在位置精确到50-300米范围的位置信息。

无线E911第二版最重要的是用户位置的定位。对于位置定义有如下几种方法:

A)AOA(angle of arrival )指通过两个基站的交集来获取移动台(Mobile station)的位置;

B)TDOA(time difference of arrival)工作原来类似与GPS。通过一个移动台和多个基站交互的时间差来定位;

C)location signature位置标记。对每个位置区进行标识来获取位置;

D)卫星定位。

但是,直到2006年,才基本上完成了全美无线通信网络的升级改造。 

此外,2001年的911事件也让美国的公众认识到位置服务的重要性,因此,在为了实现E911目标的同时,基于位置服务的业务也逐渐开展起来。从某种意义上来说,是E911促使移动运营商投入大量的资金和力量来研究位置服务,从而催生了LBS市场。

功能简介

Web服务器

起着中心管理单元的作用,包括:

●用户接口。包括静态WML页面及动态ASP页面;

●与定位服务器通讯。建立定位请求并将其发送给定位服务器,然后从定位服务器接受定位回复;

●与LDAP服务器通讯。Web服务器根据位置信息和用户的选择形成LDAP服务请求并发送给LDAP服务器,并接收LDAP的响应。

定位服务器

●甄别合法用户访问;

●提供用户位置信息;

LDAP服务器

●保管所有LBS服务所需的信息,这些信息可以分布式存储于多个服务器中,每个服务器可能只负责管理某一商场或某一区域的信息;

●中心服务器等待由WEB服务器根据位置信息和用户选择所形成的LDAP请求。在数据库中查找处理后返回给WEB服务器。如果该服务器找不到满足请求条件的信息,则请求被转送到与中心服务器相链接的第二个LDAP服务器中。

移动终端用户以WAP协议通过WAP网关向WEB服务器发出请求,包括用户代码、密码和电话号码。WEB服务器将这些信息送到定位服务器,如果是合法用户,则接受请求并记录用户当前位置送回到WEB服务器。WEB服务器通知用户已经成功登陆并允许用户进一步提出想要查找的内容。Web服务器根据位置信息和用户的选择形成LDAP服务请求并发送LDAP服务器,LDAP服务器在数据库中搜寻满足用户请求的信息,并通过Web服务器将相关信息发送给用户。如果LDAP服务器在用户所在蜂窝范围内没找到满足条件的内容,则搜索相邻的蜂窝,如果仍未找到,就向用户回复相关信息。

业务特点

要求覆盖率高

一方面要求覆盖的范围足够大。另一方面要求覆盖的范围包括室内。用户大部分时间是在室内使用该功能,从高层建筑和地下设施必须保证覆盖到每个角落。根据覆盖率的范围,可以分为三种覆盖率的定位服务:在整个本地网、覆盖部分本地网和提供漫游网络服务类型。除了考虑覆盖率外,网络结构和动态变化的环境因素也可能使一个电信运营商无法保证在本地网络或漫游网络中的服务。 

定位精度

手机定位是指通过无线终端(手机)和无线网络的配合,确定移动用户的实际位置信息(经纬度坐标数据,包括三维数据),通过SMS、MMS、语音发给用户或以此为基础提供某种增值服务。定位服务又叫做移动位置服务(Location Based Service,LBS),它是通过电信移动运营商的网络(如GSM网、CDMA网)获取移动终端用户的位置信息(经纬度坐标),在电子地图平台的支持下,为用户提供相应服务的一种增值业务。n

移动位置服务被认为是继短信之后的杀手级业务之一, 有着巨大的市场规模和良好的盈利前景, 但实际进展比较缓慢。不过, 随着产业链的完善, 移动位置和位置服务市场有望日益壮大。自2008 年开始全球 LBS 运营市场将会开始加速成长, 但是在开展的同时要非常注意业务和网络性能的平衡点, 应该在保障网络性能的同时最大可能的保证业务的开展。 

LBS对网络数据传输能力要求较高,由于二代移动网络数据传输能力较低,因此所能提供的定位服务类型也受到限制。3G系统在数据传输能力方面比2G系统有很大提高,为向用户提供更丰富的信息提供了网络带宽的保证,使一些信息量较大的定位业务通过无线网络实现成为可能。在3G牌照发放之后,随着3G网络建设的不断扩大和完善,LBS业务必将得到快速的发展。

现有模式

休闲娱乐模式

1. 签到(Check-In)模式: 主要是以Foursquare为主,还有一些国外同类服务还有Gowalla、Whrrl等,而国内则有:嘀咕、玩转四方、街旁、开开、多乐趣、在哪等几十家。

该模式的基本特点如下:

1) 用户需要主动签到(Check-In)以记录自己所在的位置

2) 通过积分、勋章以及领主等荣誉激励用户 Check-In,满足用户的虚荣感

3) 通过与商家合作,对获得的特定积分或勋章的用户提供优惠或折扣的奖励,同时也是对商家品牌的营销

4) 通过绑定用户的其它社会化工具,以同步分享用户的地理位置信息

5) 通过鼓励用户对地点(商店、餐厅等)进行评价以产生优质内容

该模式的最大挑战在于要培养用户每到一个地点就会签到(Check-In)的习惯。而它的商业模式也是比较明显,可以很好地为商户或品牌进行各种形式的营销与推广。而国内比较活跃的街旁网现阶段则更多地与各种音乐会、展览等文艺活动合作,慢慢向年轻人群推广与渗透,积累用户。

2. 大富翁游戏模式:国外的代表是Mytown,国内则是16Fun。主旨是游戏人生,可以让用户利用手机购买现实地理位置里的虚拟房产与道具,并进行消费与互动等将现实和虚拟真正进行融合的一种模式。这种模式的特点是更具趣味性,可玩性与互动性更强,比Check-In模式更具粘性,但是由于需要对现实中的房产等地点进行虚拟化设计,开发成本较高,并且由于地域性过强导致覆盖速度不可能很快。在商业模式方面,除了借鉴Check-In模式的联合商家营销外,还可提供增值服务,以及类似第二人生(Second Life)的植入广告等。

生活服务模式

1. 周边生活服务的搜索: 以点评网或者生活信息类网站与地理位置服务结合的模式,代表 大众点评网、台湾的“折扣王”等。主要体验在于工具性的实用特质,问题在于信息量的积累和覆盖面需要比较广泛。

2. 与旅游的结合: 旅游具有明显的移动特性和地理属性,LBS和旅游的结合是十分切合的。分享攻略和心得体现了一定的社交性质,代表是游玩网。

3. 会员卡与票务模式: 实现一卡制,捆绑多种会员卡的信息,同时电子化的会员卡能记录消费习惯和信息,充分的使用户感受到简捷的形式和大量的优惠信息聚合。代表是国内的“Mokard(M卡)”、还有票务类型的Eventbee。这些移动互联网化的应用正在慢慢渗透到生活服务的方方面面,使我们的生活更加便利与时尚。

社交模式

1. 地点交友,即时通讯:不同的用户因为在同一时间处于同一地理位置构建用户关键,代表是兜兜友。

2. 以地理位置为基础的小型社区: 地理位置为基础的小型社区,代表是“区区小事”。

商业型

1. LBS+团购 :两者都有地域性特征,但是团购又有其差异性,如何结合?美国的GroupTabs给我们带来了新的想象: GroupTabs的用户到一些本地的签约商家,比如一间酒吧,到达后使用GroupTabs的手机应用进行Check In。当Check In的数量到达一定数量后,所有进行过Check In的用户就可以得到一定的折扣或优惠。

2. 优惠信息推送服务 :Getyowza就为用户提供了基于地理位置的优惠信息推送服务,Getyowza的盈利模式是通过和线下商家的合作来实现利益的分成。

3. 店内模式 : ShopKick将用户吸引到指定的商场里,完成指定的行为后便赠送其可兑换成商品或礼券的虚拟点数。

创新方向

签到服务

整合型地理位置签到服务(location check-in aggregator)是指可以将地理位置信息同时签到到多个地理位置服务的网站,这类服务的出现是伴随着大量类Foursuare的出现而出现,目前的类Foursuare服务包括:Brightkite, Gowalla以及Facebook、Twitter将推出的地理位置服务,还包括Google Latitude和Whrrl等等,目前已经出现的此类的服务有Check.in(http://check.in),这是由Brightkite推出的服务,可以支持一次性将地理位置同时签到到Foursquare,Brightkite,Gowalla,Whrrl,Trioutnc;另一个是FootFeed(http://footfeed.com/),支持将地理位置信息同时签到到Foursquare,Brightkite,Gowalla和Facebook,并且可以同时管理这多个网站上的联系人。

搜索服务

基于地理位置搜索服务,比较容易想到的就是基于地理位置的周边搜索,目前大众点评已经推出了Android和iPhone客户端,用户可以搜索周边的一些饭店餐饮信息,同样的,基于地理位置的其他的周边搜索服务(娱乐等)应该有很大的需求;另外就是基于类似Foursquare的签到数据的实施搜索,并且基于基于签到数据的深度挖掘也将很有价值,比如可以生成各类服务的按照签到次数的热榜。

游戏

基于地理位置的游戏(LBG, Location based service)应该是又一个值得被关注的地理位置领域的方向,Foursquare的成功有多方面的原因,其勋章+Mayor的方式激发了很多的Check in的兴趣,其实这个签到+勋章+Mayor的模式也可以认为是一种基于地理位置的游戏,只不过这种游戏是相对较轻的一种游戏,而向类似于My Town(http://www.booyah.com/)则是一种基于地理位置+小游戏的一种模式,加入了更多的游戏的元素,签到+房产买卖的模式,并且引入了道具的游戏元素,由于有了更多的游戏的元素,这样一类的基于地理的游戏也有可能发展出一些的不同于Foursquare的盈利方式。国内的16Fun也是这方面的实践者。

即时信息推送

基于地理即时信息推送(Push)服务 ,所谓Push技术是一种基于客户服务器机制,由服务器主动的将信息发往客户端的技术。基于地理位置向用户实时的推送是指通过检测用户位置向用户主动发送Push信息的方式:如Getyowza(http://getyowza.com/),用户通过安装Getyowza提供的客户端,Getyowza会根据用户的地理位置,将给用户推送附近的优惠券信息。目前Getyowza只在美国开展此项业务,用户安装软件之后可以设置推送距离(推送距离自己多少范围内的优惠信息),可以直接在Google Maps上查看这些优惠信息,可以收藏自己喜欢的店铺,选择只接受自己收藏店铺的优惠券的推送信息。Getyowza的优惠券不需要打印,直接给商户看便可以享受打折优惠。

发展必要条件

商家资源支持

最近一个奢侈时尚的先锋品牌“上海滩”的官方网站里就特设了一个“City Chic For iPhone”的LBS应用下载版块。当你在上海滩餐厅打开应用记载你的地理位置,签到达到一定数量就有机会享受“City Chic”代金券,获得上海滩限量版产品和独家折扣。国内社交定位客户端应该更多融合商家的品牌来满足消费者的购买欲,这需要品牌商家的支持和认同。

就如Foursquare与Bravo TV达成合作,探索融合电视节目和位置社交服务的新商业模式一样,实际上也是Bravo TV对Foursquare的认同以及支持,最后也是双赢的。

但是值得警惕的是,随着招行、腾讯、UC乐园等更多强势对手的加入,以及终端硬件厂商对应用及精准定位广告信息的涉足,未来2-3年内移动LBS的发展会面临较大的洗牌。

智能手机数量

由于国内智能手机的普及率较低,和已有智能手机的差异比较大,国内的LBS普及还需要时间和市场的发展。智能手机的差异化发展能否满足LBS的应用普及?面对着不断增加的智能手机用户,以及一个全新的商业领域,所有社交定位网站都不会轻易放弃,甚至还考虑开发非智能手机平台的客户端。智能手机才能真正完全发挥出社交定位客户端的功能,特别是现在越来越追求硬件升级的时期,软件又怎能落后呢?

模式合理化

目前Foursquare中的应用主要分为移动应用、Web网站、应用插件、可视化应用、游戏等类型,在全部应用中的比重分别占39%、38%、6%、5%、3%,其他一些应用占9%。其中,付费应用占77%,免费应用只占23%。 

不得不问,付费应用在中国能否符合一般消费者?值得欣慰的支付方面是,支付宝已经在布局移动支付平台市场。同样,也应该担心是否有足够的开发者对这方面应用开发感兴趣。如果两方面都达不到需求,那应用方面的缺失会让很多高端消费者选择其他应用软件,因为智能手机用户的软件安装率很高,但固定使用率是很低的。 

网站无缝结合

当签到信息发生变更的时候,用户能够通过Foursquare账号实现Twitter和Facebook账号同步更新,方便快捷地与朋友分享更新内容。而国内众多的客户端也能做到和微博、SNS网站同步,但却没有做到无缝结合。实际上社交定位客户端并不会阻挡微博和SNS网站的发展,只是社交定位网站是一块还没有吃过的蛋糕,而其他网站也想分那么一块。

移动LBS的发展很大程度上依赖于其客户端的占有率即用户基数,社交定位的赢利模式虽然能看的清,但仍需要较大的探索,而且还有很大的创新空间。在国内,LBS应用于社交定位已经成为各大门户、网站和企业关注的重点,虽说第一个吃螃蟹的是勇者,但我觉得后来者,例如无所不能的企鹅,将会在有所创新的条件下得到更多的用户。各位创业者们,加把劲吧,千万别成了移动互联网LBS阵营的第一批炮灰。

发展现状

美国:Sprint PCS和Verizon分别在2001年10月和2001年12月推出了基于GPSONE技术的定位业务,并且通过该技术来满足FCC对E911第二阶段的要求。据调查,大约2/3的美国用户愿意每月支付费用来获得引导驾驶的方向和位置信息。在市场的驱动下,在E911方面处于领先地位的Sprint PCS在2004年9月份推出了LBS商用服务。

日本:2001年4月,日本知名保安公司SECOM成功推出了第一个具备GPSONE技术能实现追踪功能的设备。该设备运行在KDDI的网络中,能在任何情况下准确定位呼叫个人、物体或车辆的位置。2001年12月,KDDI推出第一个商业化位置服务,用gpsOne技术提供高精度的定位服务,基于高通MS-GPS系统开发的EZNaviWalk步行导航应用在日本市场大获成功,成为KDDI与NTTDoCoMo竞争的杀手级应用。NTTDoCoMo在i-mode套餐中提供了i-Area业务,但仅限于日常信息服务。

韩国:在位置服务(LBS)业务创新方面,走在世界最前端的是韩国移动运营商。KTF于2002年2月利用GPSONE技术成为韩国首家在全国范围内通过移动通信网络向用户提供商用移动定位业务的公司。2004年7月,韩国最大的移动运营商SK电讯推出全球首项保障儿童安全的网络定位服务——i-Kids,用来确认孩子当前的位置和活动路径,一旦孩子的活动超出设置的范围,就会自动发出报警短信。

加拿大:Bell移动公司可谓LBS业务的市场领袖,率先推出了基于位置的娱乐、信息、求助等服务,2003年12月,Bell移动的MyFinder业务已占尽市场先机。2004年9月,Bell移动发布全球首款基于GPS的移动游戏swordfish,利用移动定位技术,把地球微缩成了一个可测量的鱼塘。

欧洲:运营商应用LBS的技术已经相当丰富,服务主要是定位与导航业务,但市场表现平平,一方面,欧洲运营商的业务内容比较单调,缺乏变化,另一方面,欧洲用户对3G数据业务的冷淡也抑制了LBS业务的发展。

中国移动:2002年11月首次开通位置服务,如梦网品牌下面的业务“我在哪里”、“你在哪里”等;在2009年5月又开通了飞信品牌下面的“位置服务”、“位置交友”等;中国联通:2003年,中国联通在其CDMA网上推出“定位之星”业务;而中国电信和中国网通似乎也看到了位置服务诱人前景,启动在PHS(小灵通)平台上的位置服务业务。

但是由于当时移动通信的带宽很窄、GPS的普及率比较低,最重要的是市场需求并不旺盛,所以,几家大的运营商虽然热情很高,但在一个很长的时间内,都是无人问津。 

位置服务(LBS)虽然在消费市场没有得到承认,却在交通领域逐渐得到了承认。从2004年开始,交通安全管理与应急联动领域逐渐引入了GPS与移动通信结合的LBS服务,在公共运营车辆等交通运输工具开发相关的运输监控管理系统。到2007年底,据不完全统计,国内已经有十几个省市实现了对出租车、长途客运汽车、危险品运输车辆的全程跟踪管理,这其中包括车辆位置跟踪、车速管理、车辆调度等等,有的甚至还在车辆内部安装摄像头,实现对车辆的全程视频跟踪。 

目前国内外的LBS公司

在国外目前该领域的领导者是Foursquare,其他网站有Gowalla, MyTown, Loopt和Yelp等;国内LBS网站代表有玩转四方、在哪、街旁、蘑菇团、多乐趣、开开、拉手、嘀咕、盛大游玩网、百度身边等。

目前,在全球范围内流行的LBS服务有五大类:

一类Latitude:侧重和熟人、好友之间的地理位置信息和相关服务的分享。国内的应用主要有:邻讯、贝多、图钉、碰友、区区小事等;

二类Foursquare:结合签到模式的地理位置应用,是目前的主流应用。国内有街旁、玩转四方、冒泡、开开、多乐趣、微妙空间等;

三类MyTown:是Foursquare签到模式+网游的整合,国内的典型是16fun;

四类Getyowa:实现基于地理位置的精准商业消费信息推动,国内主要有么卡、大众点评、钱库等;

五类GroupTabs:将地理位置与团购网整合在一起,国内的典型是拉手网。

营销应用

1、Foursquare  PK  Facebook Places

从国外的数据来看Foursquare 已经确定了他在LBS(location-based services)领域的领导地位。但是随着最近Facebook推出Facebook Places后,国外的朋友都在热烈讨论两者未来PK的结果。说白了Facebook的竞争优势是它高达5亿的用户。Facebook Places已经完全拷贝Foursquare全部特性;不过Foursquare的新闻发言人表示,他们已经做好充分准备,根据Yelp等调研数据显示网民对这两家未来的发展还没有明确偏向。投票基本上平分秋色。唐兴通认为:Facebook的竞争优势需要挖掘SNS社交圈和LBS的结合,不过目前还没有开发完善;Foursquare的竞争优势在于其为行业的领导,开拓者,更加专注。

国内目前LBS现象:有几家LBS公司公关,推广做得还可以:开开,玩转四方,街旁等。有朋友问我:要是人人,开心做了LBS会怎么样?我认为中国做SNS运营几家公司目前仅处于拷贝Facebook尸体(仅仅是外壳)阶段,平台商业价值的开发水平相当糟糕,就更不要谈影响力。以至于记者采访我时候说:中国SNS死了没?笔者唐兴通坚定认为,SNS没有死,只是这群打着SNS平台口号的人,误导中国SNS的发展。从这一点来看中国的LBS还是有机会,SNS的平台的影响力是Facebook“儿子辈“水准还不到。不过我相信社交媒体对社会以及商业影响还将起到更大的作用。

2、LBS用户行为学

最近国外JiWire的调研报告显示:1。地图及checkins依然是LBS最受欢迎的操作。不过突出一点是:打折信息,优惠券是排名第二的需求,可以看出LBS带来的商业价值和用户需求的对接。2。LBS人群特性:男性更喜欢分享(显摆)所在的地方,秘密行动时间除外(情人约会类);25-34 和 35-44两个年龄段比低于25岁,或大于44岁的群组更喜欢分享LBS地址;LBS地址定位比较多的地方是家庭居住周围。

LBS对位置商业生态系统影响数据还有:

超过50%的用户希望接收到特定地区化的广告(LBS)

36%对LBS特定地区周围的商场更感兴趣 

37%的用户使用LBS来作为旅行或出行工具

47%的男性和40%的女性喜欢通过手机和当前定位地区的广告进行互动,参与(engage) 

3、LBS的商业价值挖掘

1) 协助地区商家推广

如果说之前的移动广告是帮助品牌提升形象服务的话,那么定位式的移动广告则是帮助了本地企业和社区商家找到了推广的契机。定位式广告的最大优势在于,它能够直接推动用户进行消费。正如手机广告网络Millennial Media公司总裁兼CEO保罗.帕美瑞(Paul Palmieri)所说,“手机可以把消费者直接领到你的店里。 你没法一边用笔记本电脑一边逛商场,但你手里可以拿着智能手机。” 

以Foursquare为例,商家可以通过Foursquare发布自己的促销活动信息,而且信息将根据用户的身份不同而有不同呈现效果,如果你已经是该地的市长,你会看到最右边彩图的内容,否则会看到中间的灰图。而如果是彩图的时候,你就可以直接凭彩色Offer享受店家的折扣优惠。拉斯维加斯的购物中心Miracle Mile Shops,将Foursquare中 Checkin这个地方最多的用户以及用户的点评定期投放在大屏幕上。

2) 实体商家与社交网站结合,加强忠诚度

事实上,也已经有越来越多的商家关注到了移动广告的另一潜力,关于提升“顾客忠诚度”的一些新兴方式正在开始出现。5月21日,星巴克宣布将与美国地理信息和微博社交网站Foursquare展开合作,推出“市长奖励”计划,公司希望正式通过一次全国范围的“市长奖励”活动,启动了一项实验性的Foursquare忠诚度计划。 “市长奖励计划”的机制并不复杂,用户只需进入Foursquare网站并建立自己的社区,并在社区中“检入”星巴克咖啡店,如果该某一用户进入次数最多即可获得该网络社区的“市长”称号,其也可以凭此在星巴克咖啡店购物时享受1美元的折扣奖励。 但它更重要的意义在于,帮助商家探索如何借助地理位置,利用共享服务展开营销活动。 

现阶段的定位式广告,主要帮助消费者所在地区的商家强化区域性营销;在未来,可以预期将会有更多丰富,新颖的定位应用营销出现。Location(定位)为移动广告开拓了一个新的舞台。

LBS虽刚开始,不过其独特的魅力已经波及整个互联网产品领域,如何和手机+地址+广告+消费者+店家+信息结合,是一个很有挑战性的命题,期待更多好玩的实际应用。

市场现状

中国移动在2002年11月首次开通位置服务,如移动梦网品牌下面的业务“我在哪里”、“你在哪里”、“找朋友”等;2003年,中国联通在其CDMA网上推出“定位之星”业务,用户可以在较快的速度下体验下载地图和导航类的复杂服务;而中国电信和中国网通似乎也看到了位置服务诱人前景,启动在PHS(小灵通)平台上的位置服务业务。

但是由于当时移动通信的带宽很窄、GPS的普及率比较低,最重要的是市场需求并不旺盛,所以,几家大的运营商虽然热情很高,但是整个市场并没有像预期的那样顺利启动,在一个很长的时间内,都是无人问津。

LBS虽然在消费市场没有得到承认,但是随着大家对交通安全认识的提高,位置服务却在一些专业领域逐渐得到了承认。从2004年开始,交通安全管理与应急联动领域逐渐引入了GPS与移动通信结合的LBS服务,各地方有的是民营资本,有的是交通管理部门参与其中,在公共运营车辆,包括公交、出租、货运、长途客运、危险品运输、内陆航运等交通运输工具开发相关的运输监控管理系统,其中用到的基础技术就是LBS。到2007年底,据不完全统计,国内已经有十几个省市实现了对出租车、长途客运汽车、危险品运输车辆的全程跟踪管理,这其中包括车辆位置跟踪、车速管理、车辆调度等等,有的甚至还在车辆内部安装摄像头,实现对车辆的全程视频跟踪。而随着民用市场的私家车的GPS市场也得到爆发性增长,在LBS基础上提供车辆监控服务的厂商也不断涌现。

经过五、六年的发展,国内专业领域的LBS得到一定的发展,也涌现出像赛格、中国卫通这样的较大的LBS服务提供商,但是大多数提供LBS服务的企业还都是小作坊式生产,多的能管理几千辆车,少的只有几百辆。而提供类似服务的企业也有几千家。

正是由于如此混乱的局面,也导致了这个市场存在恶性竞争,服务质量差、投诉多等等问题,因此亟需能有一个或几个上规模的企业能够对整个行业进行重新整合,以便规范我国的LBS市场。从而能够让广大用户能够真正体会到LBS能够带给我们的种种功能。

从2006年底,GPS市场开始启动,GPS市场在国内呈现爆发性增长,特别是到了2008年,随着汽车的快速普及,LBS服务市场快速启动。据赛迪顾问的统计,2007年,LBS的市场规模为3.6亿元左右,而到了2012年,市场规模将达到38亿元,不过值得注意的是,赛迪顾问所探讨的LBS市场,只是移动、联通、网通、电信四大运营商的市场。

在LBS当中,最为重要的三个环节就是地图提供商、软件提供商、运营商。在地图提供商方面,四维图新、高德、易图通、灵图、瑞图万方占据了市场领先者地位。随着技术的发展以及用户对位置服务的需求增长,地图提供商在提供基础地理信息的同时,还能够提供POI信息、实时交通信息,甚至能够提供用于交通管理的摄像头位置、测速仪位置数据信息。在位置服务软件方面,国外企业占据领先,日本爱信和日本电装的导航软件技术先进,被广泛应用于四维图新、高德所提供的位置服务解决方案中;国内的导航软件厂商起步较晚,但发展迅速,凯立德、雅迅网络等公司已获得相当规模的市场份额。在运营商方面,中国移动早在2001年就基于移动梦网卡推出位置服务,后推出亲子通业务,wap地图等等;中国联通于2003年独立规划“定位之星”增值业务栏目,并依托C网优势,结合资费套餐、送机活动,推广位置类业务。在2008年上半年中国移动位置服务市场中,中国移动凭借庞大的用户群占据了6成以上的市场分额,中国联通依托多年来C网位置服务应用的推广,占据3成左右的市场。

市场研究

欧洲从技术和市场环境来说都是比较领先的,可以说欧洲在增值业务的推广方面并不是有很大的成效,因为他们现在提供的服务都是以实用为主的,欧洲人很古板,或者是很正规的一种方式,现在基本上都是用于商业、信息方面的,比较有代表性的就是以日韩的(英文)网,日本和韩国它的(英文),它的覆盖应用比较广泛,包括基本的信息服务,娱乐,还有很多的实用信息等等,都充分的给你提供出来,所以日韩的LBS增长是比较迅猛的,这是亚洲咨询结合国内一些公司的数据和分析出我们准备一个LBS的市场规模,应该说这是一个高速增长的产业,它能达到70%、80%以上的增长速度,现在全球各个地区全球对LBS也是高度重视的,美国在911的相关法案里面给移动运营商提供安全服务,它是有规定的,实际上现在日韩也开始说这些规定,韩国是在2005年7月推出了一个以位置服务信息,主要是用于个人隐私方面的一个法规,很好的去解决手机定位的问题,日本在07年让每个运营商在他的3G手机都要配有LBS这样的定位功能,国家对整个公民的安全进行服务。所以LBS是运营商今后的一种义务,当然也是巨大潜力的一个业务。

从中国的LBS发展来看,可以说几个阶段,第一个阶段就是说2001年到2003年移动和联通分别推出了定位服务,移动的定位服务体现在准备移动网卡提供定点的位置服务,联通主要是定位之星,包括定位和信息的综合服务,中国联通它的深度是比较高的,可以看到两个运营商的定位服务都是比较重视的,而且竞争也是比较激烈的。中国联通推出定位之星,移动推出关爱之星,跟踪性的一种服务,实际上从最近来看,可以说运营商对于LBS的推动更加提速,而且已经纳入到移动运营商整个移动全球3G规划里,比较典型的就是移动推出的,目前推的手段比较单调是客户端,然后智能手机,中国联通推的是手机导航,就是推出的这种综合服务,实际上从三个围度来说,第一个是定点的服务,然后是信息服务,最终是一个导航服务,运营商逐步在推广LBS的业务。

从中国的LBS业务的发展来看可以概括为虽然现在产业对它的概念比较重视,包括LBS的未来都是高度的认可,但是从目前的发展来看还是属于高速增长的,但是毕竟由于它的规模非常的有限,所以可能目前来说,市场还没有真正的成长起来。那么我们其中2007年应该是一个LBS的爆发点,它的规模,就是说2007年能够达到十亿的规模,随着2008年的奥运会相对的LBS会更加高速的发展。是目前中国移动和联通推出的服务,基本还是定点位置的服务,真正更高端的一些服务实际上还是非常有限的。

那么我们看一下LBS比较有品牌的定位,从定位之星的业务来看,它主要集中在WAP和(英文)手机客户端这一块,目前手机的定位是CDMA的(英文)芯片的手机,它推出来用处不大,况且需要有高端的用户群,可以说这些局限也造成了定位之星,虽然它品牌还算不错,实际上它的规模还是比较小的。这里面我说一下,因为今天我们可以说关注的是大众的服务,从定位之星的大众和行业应用的比例,代表LBS的市场和大众的应用和实际的行业应用真正之比,因为这种是移动运营商并不是一个业务所代表的,行业应用我给行业提供很多的解决方案,那么我的收费模式未必一定要企业给运营商去交费,然后再返回我这儿,所以从这种商业模式上来看,那么可能绝大多数都是你给企业提供解决方案,然后你收企业的钱,你提供的绝不仅仅是一套解决方案,所以目前这个定位之星更多是运营商的行业应用,可以说他们将来在这一块还是比较薄弱的。

那么我们说一下国内外的对比,从欧洲来看规模也是有限,它的LBS是比较偏于实用和商用的,可以看到它的黄页相关的位置服务,以及交通导航,跟踪,推广等等这些方面,他们的需求是比较高的。那么我们再看一下美国的调查数据,美国更偏重于实用的一些东西,或者说导航交通信息,然后还有实用信息的一些查询等等。对比国外我们来看一下国内的用户需求,这是去年做的一个用户调研,从内容调研上来看,可以说体现出两方面的特点,一个就是说中国的LBS真正的用户群体是很小的一些群体,都是16到26岁的用户群体,因为知道这样的人才上网,玩儿一些时尚的东西,还有一块就是真正现在的需求仍然停留在我的位置和他的位置的查询,这也是一个娱乐化的需求,真正使用的需求目前来说,这个需求还没有体现,可能很多消费者他知道有这个服务,他不知道谁能够提供。用户在认知这方面有限,一方面我们没有很好的应用的用户。

所以从国内外这种来看,国外更偏向于实用,欧洲可能还有商用的成份,国内可能还在娱乐,娱乐说白了实际上还没有明确的需求,只是好玩儿,他试一试而已。真正的用户群体在哪儿呢?从整个调研中来看,真正愿意花钱付费购买这个业务的,绝大多数都是在高龄人,比如说26岁到30岁,或者是30岁之上,他们对于信息的实用性,对于价值他们更愿意付出,这些人群是LBS真正的用户群体。我们看一下LBS整个生态链条,可以说由最基本的网络提供,中间的位置定位体系和服务。还有位置服务的中间件,然后地图和GIS的服务,包括位置服务的一些功能层的构架,包括应用层的构架,可以说整个LBS它能够提供完整的服务,是由多个生态体系共同去打造的。所以说在这里面它缺一不可。

我们看一下产业链,基础地图提供商,或者是POI内容提供商,现在可能很多技术的厂商也提供这种地图,SP在这里面更多是应用型的一种服务,运营商提供基础网络,提供收费渠道,而且提供SP的接入通道的服务。最终提供给用户,可以从目前LBS这个产业来看,基本上SP的作用非常小,或者说SP,没有单独的SP存在,在整个移动增值里面,可以说SP是很重要的一个环节,但是在LBS这一项领域里面,可以说这里面也有一个单纯的SP存在,更多是说它本身厂商原来是做POI信息的,运营提供商,那么他客串做了(英文),毕竟位置服务产业链门槛比较高,另外一方面大家既然都是这种客串来做的话,那么基于手机的这个服务你能不能真正的给它可以做得很好,给用户更好的体验,或者说它向很多人有强大的推广渠道,实际上这些都是一些问题。

目前LBS市场停留在目前的阶段,一个主要的原因,第一,用户认知的程度有限,这是必然的,终端的普及不高,运营商与终端厂商协作有限,精度不足,同时位置服务用户较少,GIS、POI信息建设有待提高,政府相应的管理政策尚未出台,尚无运营商提供的跨通道的LBS综合服务平台,通信、卫星导航、信息服务、地理信息等产业协作融合不足,定位相关的个人隐私法律和运营体系尚不完善,尚无明显优势冲击传统GPS市场。像日韩本身对这个是比较领先的。我去过日本,97年、96年的时候日本很多的车里都有GPS网,可能现在还没有那么普及,当时导航可以做到告诉你往左转,往右转,我想毕竟我们地理信息也是这两年才高速发展重视的,所以传统的也需要加强。

比较重要的几点,就是政府对于LBS或者说政府对于WAP服务需要更加高度的重视,包括安全隐私等等都需要政府有一些说法,另外作为LBS的主导,从网络上的定位到LBS功能层面都是运营商来提供的,运营商责无旁贷需要你来推广,因为SP的实力有限,运营商对于LBS他应该打造一个完整的平台,这个平台绝不仅仅是一个解决定位的问题,可能更多的是说我怎么打造一个整个的平台,解决定位问题之后,可能还解决一些隐私的问题,在解决隐私问题之上,可能还有一些基于(英文)的服务,包括其他的功能层,用户管理等等方面的一些服务体系,包括平台。实际上这些都是运营商需要去打造的,SP更多的是服务,不是考虑GIS怎么做等等这些问题。实际上LBS或者说3G里面很多的应用都是属于无线的业务,像位置服务,像移动支付等等,这些都是横跨在各个应用之上的,而不是目前一个单纯的业务提供,最终的LBS应该就是说我跟所有的业务都有很好的去接口,比如说我现在是旅游的东西,我后边就有LBS的服务,那么我可能即使是交通层面也有一些LBS的服务,这个东西LBS是跟每个业务都有可能去交叉的,不一定是时间、地点等等这些,是一个在各个业务里面都需要的一个横向的,LBS它是横向的,LBS它以后可能渗透到各个产业去做,而不是单纯的把SP组织好,这个东西你会发现,你做的很多传统的行业产业,传统的交通等等这样服务。

那么从应用来,目前很多的娱乐性,然后向行业用户去转型,这是LBS一个业务分类,今天时间的关系就不展开讲了,大的方面我们是分为信息安全,娱乐,跟踪,导航等等几大类,还有一些社会应用和行业应用,社会应用这一块目前来说可能很多SP都没有能力去做,这个运营商需要跟很多传统行业去合作。LBS的创新,毕竟你要基于LBS本身的特点,就是说LBS它是一个位置服务,加上移动终端,加上移动终端信息能力三方面的整合,基于这几个方面无线的去扩展,还是LBS真正能够有很强的体验,真正能够维护创造价值的点。最终可能LBS服务,我们提供给运营商看的,究竟是企业来看,还是用户来看,这是一些创新点,比如说行业、广告等等这些服务,最后简单介绍一下我们公司的创新咨询,我们这边主要是针对一些创新领域,基于技术的方案,更多提供采购模式,增值服务,产品体系,业务规划等等这些服务,未来的增值服务可以说都是很有限,希望业内同行能够抓住这些机会,同时也希望能够跟有更多价值放大的一些合作机会。

发展趋势

网舟咨询对市场未来的增长前景持谨慎乐观的态度,网舟判断2007-2008年度是我国LBS市场重要的转折点,市场将会快速启动,到2009年市场规模达到25亿元人民币。

从未来发展看,集成高精度GPS定位技术的混合定位技术A-GPS将成为LBS发展的主流方向。网舟咨询认为,在LBS与GPS产业竞合的过程中,LBS将会逐步对后者产生极大的替代效应。

未来LBS业务的发展趋势是:

信息娱乐将更加复杂化、趣味化、准确化

高精度定位信息将更加实用化,同时游戏、聊天、交友、聚会、社区、博客等,将通过WAP、JAVA/BREW等形式,提供更加丰富的互动服务。

行业应用前景广阔

与传统行业融合也将是LBS业务的重要发展方向。基于位置的服务将会促进物流、交通、安全、城市规划、农林渔等众多传统产业的精确信息化管理,衍生价值无限。运营商将会充分与传统产业开展合作,全面打造和扶持基于LBS的融合性行业应用,促进LBS产业价值链的多元化,拓宽行业市场容量。

贴近生活,更加实用化

在海外,位置服务的最大市场是跟踪、导航服务,今后在位置导航、路线导航、交通导航、紧急求助等方面将涌现出大批新业务,活跃在安全救援、交通、旅游等贴近大众生活的行业。

与商务的结合更加紧密 

基于位置的定向广告推送,为用户提供随时随身的服务。

在即将到来的3G时代,LBS将会发展成为基于移动网络本身的核心应用,移动互联网上的一个业务亮点。与GPS技术的无缝集成,网络条件质的飞跃,3G终端的普及,信息内容的丰富……,各方面条件的改善会促使LBS实用性的优势得到充分体现与释放。

面临的问题

政府相应管理政策尚未出台

地图数据不开放。随着互联网、电信增值业务的兴起,地理信息数据的IT化商用市场逐渐形成,但政府监管部门尚未出台针对性的政策法规,致使通过正规渠道获取及更新数据成本很高,造成厂商的数据采集方式混乱无序。关于用户位置信息私密性保护的法规缺位。用户对自身位置信息私密性有较高的敏感性,容易与服务提供商产生争议,阻碍用户有效需求的健康增长。

运营商投入有限,重视不足

由于移动位置服务本身的特性,在网络、技术、数据、终端等方面对服务提供构筑了较高的进入壁垒。整个产业链构成复杂,不同角色厂商之间相互依存度高。作为核心的运营商重视不足,投入有限,缺乏极具吸引力的商业模式出台,激发各环节核心能力资源的投入,致使业界相互观望,裹足不前。

POI信息建设有待提高

市场需求强度较高的一些高层次位置服务如“紧急救援”业务,对定位精度、数据丰富性、实时性要求很高。海量数据的采集与维护成本高昂,给厂商带来相当可观的固定成本。致使厂商在POI信息建设方面投入非常谨慎,一般采用非正规渠道低价获取,造成支持业务的POI信息不够丰富且误差较大。

定位精度和反应时间不能满足应用需求

定位的精度和反应时间会明显地影响到用户对LBS业务的使用体验。

缺乏终端支持 

运营商担心没有终端支持制约业务发展,终端厂商又认为运营商没有热情推业务,在定位手机方面普遍投入很少,造成终端价格高、产品少,质量存在问题,室内定位结果不够准确等问题,目前支持GPS及A-GPS定位的手机最低价格也要1800元,其中超过3000元的高端手机占到一半。

前景探索:Groupon+Foursquare

LBS前景探索:Groupon+Foursquare?

尽管位置签到服务用户规模的增长速度乐观,但国内LBS企业的发展还有两大难题需要解决,第一是如何保持签到用户的粘着性,第二是商业模式的探索。

目前国内LBS网站推出的“签到”服务主要满足用户的四项需求,即记录个人每天生活的点滴,通过签到和朋友分享足迹,获取虚拟勋章以及享受到附近商家优惠。但现实生活中经常出现用户“签到”了一段时间之后,觉得没多大意思而放弃LBS服务的现象。如何让用户在签到一段时间后不感到厌烦,能继续签到下去,成了LBS全行业都需要解决的一个问题。

至于LBS的商业模式,国内LBS企业还在各自探索,看法也各不相同。街旁创始人刘大卫曾经将LBS的未来分化分为四大方向,即游戏方向,社交工具方向,资讯方向以及电子商务方向。其中游戏方向的代表是16fun,推出将现实地理位置与虚拟世界融为一体的社交游戏;社交工具是将目标用户聚焦在已经在玩SNS的群体,街旁是典型的代表,即通过SNS开放平台,接入新浪微博、豆瓣、开心网、人人网,用户发布的信息与上述平台同步;资讯方向的代表有大众点评网和口碑网,前者向用户推送当地的资讯,后者则告诉用户附近有哪些工作;至于电子商务方向,刘大卫表示目前是一个设想,但还没有一个合适的契合点。

街旁赌的是社交工具方向,但嘀咕网却更偏向与商户建立合作,进而增加用户的粘着性。嘀咕目前主要合作的商户以国际品牌和大型连锁商店为主,兼顾本地中小型商家,已经和500多家商家和20多家大品牌建立合作。另据艾瑞的报告显示,嘀咕每月的商家数量以600家为基数增长,合作方包括麦当劳、摩托罗拉、耐克、百事可乐、哈根达斯、东部华侨城、联想、湖南卫视以及FAB等。此前与麦当劳的深度合作模式则被业内认为是“LBS商业模式走向清晰化的里程碑”。

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