背景設定
危機由來
t21世紀20年代初，人類設計了由人工智能創造的智能機械（簡稱為智械），其旨在加強生産和創造世界經濟繁榮。然而，令人難以置信的事情發生了，智械變得充滿惡意，并開始大量生産軍用機器人試圖毀滅人類。
t各國政府未能阻止智能機械的進攻，因此聯合國創建了一個國際維和組織，以反抗智能機械。彙集全世界最優秀最精英的組織被命名為“守望先鋒”，其将圍繞機器人軍隊展開一場實力不對稱的戰争。
t最初的守望先鋒隊伍有：來自德國的士兵萊因哈特·威爾海姆，瑞典武器工程師托比昂·林德霍姆，兩名美國的強化試驗士兵——軍中至交好友——加布裡埃爾·萊耶斯（死神）和傑克·莫裡森（士兵：76），廖，以及安娜·艾瑪莉（法老之鷹的母親）。
t萊耶斯被選為守望先鋒的領導者，但這個領袖稱号實際上有名無實，莫裡森磨合了所有人使之成為一個強大戰鬥力團隊。
t智械危機持續了很多年，一種自适應海洋型機器人殺害了大量印度人民，肆虐澳大利亞，幾近毀滅了西伯利亞和朝鮮半島。但是盡管無比艱難，守望先鋒也取得了一些勝利。
俄國人擊敗并且關閉了他們的智能中心，韓國派出了電競職業選手們，包括世界冠軍D.va，他們以新的機甲套裝對抗海洋型機器人。危機造成兩邊的大量傷亡和損失，人類赢得了最終的勝利，這在很大程度上要歸功于守望先鋒。
在危機被終結後莫裡森升任守望先鋒指揮官，萊耶斯則負責“暗影守望”——一個潛伏在暗處的秘密行動組織，而且該組織不受官方明文制約。
随着歲月的流逝，守望先鋒掌握的資源和能量日益增加，組織招收了更多的成員，并從突擊組織轉化成一個世界性維和組織，一些有才華的人加入了守望先鋒。
成員發展
t守望先鋒帶領世界進入了一個新的和平紀元，但矛盾依然存在。
t在智能危機結束後，一直緻力于重建世界的Vishkar公司開始對難民和無家可歸的人執行嚴格的法律和極權主義，在公司内部也有很多人對此頗有微辭。
t在裡約熱内盧，國際DJ盧西奧·科雷亞·多斯桑托斯一夜出名，他帶領貧民區人民起義對抗殘酷的政策。
t在俄羅斯西伯利亞，處于休眠的智械被再次激活，使國家又一次陷入戰争，前運動員亞曆山德拉·查莉娅諾娃成為戰争反抗軍中的模範士兵。
t在澳大利亞，解放前線組織設法炸毀澳洲智械中心，引起了一場核爆炸幾乎毀了内大陸，爆炸後幸存者們自稱為渣客）。
t在法國，守望先鋒特工傑哈·拉克瓦的妻子艾米麗·拉克瓦被邪惡組織“黑爪”改造為潛伏特工和超級刺客，然後殺死了他的丈夫，她被稱之為黑百合。
團隊覆滅
世界各地情況雖然糟糕，但是最糟糕的是對守望先鋒的指控。他們的過失造成了高保密等級任務的失敗，腐敗和管理不善，武器存儲丢失，人權的被侵犯以及“暗影守望”秘密分部被披露。各國政府請求聯合國關閉這個“反複損害多個國家主權”的組織。公衆不信任的情緒加重，很快曾經的守望先鋒英雄們變成了猜疑和仇恨的目标，聯合國成立了一個委員會對這些指控進行調查。
委員會的調查最終導緻守望先鋒的拆解，但在此之前令人震驚的事件發生了。指控主要集中在萊耶斯和莫裡森身上，在莫裡森升職後，這兩人再也沒有談過話，而這次指控調查使得他們的仇隙達到了臨界點。
2042年“佩特拉”法令宣布任何形式的守望先鋒行為都是非法行動，并且會受到指控。守望先鋒在智能危機結束20年後解散了。
守望先鋒解散後其成員選擇了不同的出路。許多人像麥克雷一樣成為了雇傭兵，“天使”和萊因哈特為繼續他們的英雄主義而奮鬥，而其他則像溫斯頓一樣等待英雄們的回歸，黑百合仍然活着；路霸和狂鼠在全球範圍内作案；島田犯罪家族仍保留其在日本的力量（盡管家族繼承人半藏離開了）；一個溫柔的防守堡壘機器人徘徊在世界；傑克·莫裡森，是一個蒙面衛道士自稱士兵：76，從原守望先鋒那裡偷取了武器用于獵殺阻擋他道路的敵人；萊耶斯成為了可怕殺手死神，并追捕和殺害前守望先鋒成員。
重新歸來
守望先鋒被解散後，在俄羅斯爆發了第二次智械危機，而以死神為首的“黑爪”組織追捕和殺害前守衛先鋒成員和旨在維護人類與智能機械間和諧關系的人和機器人，黑爪侵入了溫斯頓的基地，險些盜走關于前守望先鋒成員的數據，在這種情況下，溫斯頓不顧“佩特拉”法令而重新召集了守望先鋒成員。
物品道具
t作為第一人稱射擊遊戲，《守望先鋒》加入了英雄的概念，同時也為英雄量身定做了道具系統,遊戲并不像傳統的FPS遊戲一樣可以自由使用裝備，每個英雄的裝備都是量身定制并且不可更改。每個英雄都有自己特有的皮膚、語音、動作、姿勢、噴漆、舞蹈表情和特寫。
t随着玩家不斷完成一場又一場的比賽 ，無論輸赢玩家都會獲得經驗值并升級。每次升級之後，玩家都将獲得一份補給，其中包括最多4件外觀裝飾物品或遊戲内貨币，物品品質被分為白色、藍色、紫色和金色四種。物品用來自定義英雄外觀或語音。這些裝飾物品包括皮膚、噴漆、語音和特寫。重複的物品将折算為遊戲内貨币，玩家可以按照自己的喜好用這些貨币兌換解鎖某件物品。此外，玩家也可以在遊戲中或在戰網商城上購買補給。
t當玩家完成了一些特殊成就後将獲得成就點數以及特殊的成就徽章。玩家可以在成就頁面查看玩家的成就以及徽章信息，同時也可以了解玩家自己的玩法和技能水平。玩家可以通過主菜單的浏覽生涯概況選項和玩家的朋友分享這些成就，特殊的成就用于解鎖特定的物品。
特色系統
玩法系統
在《守望先鋒》中可以選擇不同的玩法進行戰鬥。其中靶場訓練和自定比賽不會獲得經驗和解鎖成就。n
靶場訓練：适合第一人稱射擊遊戲的新玩家。新玩家可以在教學訓練中了解戰場基礎信息，然後在靶場訓練中熟悉不同的英雄和他們的技能。當玩家準備好迎接更困難的戰鬥後，玩家可以在電腦訓練中與AI控制的對手，在實際戰場上進行模拟戰鬥。n
快速比賽：在該模式下， 玩家可以快速輕松地找到戰鬥。系統會自動為玩家匹配與玩家水平相似的隊友和敵人。玩家可以單獨匹配也可以和三五好友一起組隊匹配。n
電腦訓練：和真人玩家一起與AI控制的敵人戰鬥。該模式有不同的難度等級，所以适合各個水平的玩家。n
自定比賽：和好友或AI玩家一起，根據自己的喜好調整遊戲規則，比如更改地圖順序、調整傷害或治療量或其他多種多樣的遊戲設定。n
街機先鋒：街機先鋒的一系列遊戲模式、地圖和規則給玩家帶來了更多的選擇性，而這些模式、地圖和規則與快速比賽或競技比賽略有不同，包括1v1對決、3v3戰鬥，或是“無法切換英雄”這樣的特殊規則。玩家可以獲得經驗值，并且還能獲得街機先鋒專屬獎勵——每周補給！n
競技比賽：适合想要體驗終極團隊挑戰的玩家可以在此模式中挑戰自己、提升排名并展現自己的技巧水平，每個賽季為2個月，賽季獎勵包括專屬頭像、動态噴漆。在競技比賽中，玩家還可以獲取競技點數，用來購買英雄的金色武器。n
贊賞系統
t所有玩家的初始贊賞等級均為1級，最高可達到5級，通過受到贊賞可以提升贊賞等級。此外，贊賞其他玩家還會獲得少許經驗值獎勵。贊賞等級越高，在尋找隊伍時就會有更好的效果。如果沒有持續受到贊賞，或中途離開遊戲，玩家的贊賞等級将會下降。此外，舉報系統的懲罰措施也會将玩家的贊賞等級清零。
t出色指揮：具有領袖才能、在戰場上制定或執行戰術的玩家，可以獲得此贊賞。
t團隊精神：樂于溝通，緊密高效地與隊友合作的玩家，可以獲得此贊賞。
t競技風範：積極禮貌，在遊戲中産生正面影響的玩家，可以獲得此贊賞。
職責系統
在快速遊戲、競技比賽中，玩家需要在遊戲開始之前選擇想要使用的職責——重裝、支援或者輸出。匹配系統會匹配兩位重裝、兩位支援和兩位傷害輸出玩家組成隊伍，并在遊戲中使用相應職責的英雄。三個職責都有自己獨立的隊列，為了促進玩家職責的分布更加平均，選擇當前急需職責的玩家會得到相應的獎勵。
快速遊戲中，玩家會根據不同的職責表現獲得各自獨立的匹配等級（MMR），使比賽更加公平，匹配更加平衡。競技比賽中，玩家同樣需要以獨立的職責完成定級賽，并獲得各職責所獨立的競技等級（SR），以1到5000的數字表示，數值越高說明技術水平越高。玩家還會根據各個職責的等級進入相應的段位——青銅、白銀、黃金、白金、鑽石、大師和宗師，并在賽季結算時獲得各自的競技點數獎勵。
地圖工坊
玩家可以用地圖工坊打造屬于自己的創意玩法。通過創建“腳本”，在《守望先鋒》中現有的比賽模式中挑選你最喜歡的類型，添加新的“規則”和“條件”，産生獨一無二的新玩法。“規則”可以實現許多事情，例如更改英雄的移動和技能效果，修改玩家受到的傷害或治療，甚至可以在特定情況下顯示文本。
遊戲評測
tIGN在《守望先鋒》的最終評分中給出了9.4分（AMAZING級），并認為守望先鋒是一款優秀的FPS遊戲，它擁有性格鮮明的人物，華麗的技能，優秀的地圖設計與戰術深度。（IGN評）
t《守望先鋒》其實是FPS細分市場下的産物。傳統FPS玩家會去玩《COD》、《戰地》和《CSGO》這一類傳統的FPS遊戲；而一些對槍法不是那麼有自信的，喜歡各種技能和視覺效果、對遊戲節奏偏向休閑的玩家則表示願意去嘗試《守望先鋒》這種類型的遊戲。（遊民星空評價）
t隐藏比賽數據的機制這一點對新人來說非常友好，不用擔心死的過多被隊友責怪。同時對于那些比賽中精彩的表現給予回放，這樣的做法即表揚了優秀的玩家，也讓新手們減少了負擔，相對其他各種數據公開的遊戲而言，《守望先鋒》的壓力更小，也就更吸引人。此外相對于對于傳統的射擊遊戲，所有的一起道具、槍械、技能都是為了讓玩家的射擊更精确。但《守望先鋒》卻反其道而行之，射擊的精确度不是那麼重要，取而代之的是技能的使用與隊友之間的配合，這種創新的射擊遊戲玩法是許多玩家之前沒有體驗過的。（新浪遊戲評）
遊戲争議
《守望先鋒》最新官方漫畫宣布獵空出櫃，并出現她與同性戀人熱吻的畫面，該漫畫在俄羅斯已被封鎖。2013年6月，俄羅斯國家杜馬通過一項法律，向兒童宣傳非傳統性關系需承擔行政責任，且将面臨最高100萬盧布的罰款。俄羅斯總統普京當時表示，該法不是為了對宣傳同性戀實施某種制裁，而是為了保護兒童不受相關信息的影響。
《守望先鋒》面向的年齡範圍很廣，明亮的卡通風格顯然也兼顧了兒童用戶的口味，那麼可以理解為什麼在俄羅斯這個漫畫會被限制觀看。實際從發布之後的社區反饋來看，無論在北美還是中國，這一涉及同性的内容已經引起巨大的争議。
