管理咨詢公司:從事軟科學研究開發的公司-中文百科頻道

特點

科學性

是指咨詢過程建立在科學分析的基礎上，運用科學的理論、知識和方法，而且必須嚴格按照反映咨詢工作的客觀規律的工作程序進行。

創造性

是指運用創新的精神幫助企業探索一條可行的提高經營管理水平和競争能力的新途徑。

系統性

指在管理咨詢中用系統的觀點去分析客戶企業，全面地把握客戶企業的内外情況。

合作性

指咨詢小組成員必須相互協作，咨詢小組和客戶企業之間必須密切配合。

獨立性

指從事工作不為企業領導人的意見或企業職工的情緒所左右。

藝術性

指藝術性選擇溝通及工作方式，注意表述方法和分寸，以利于咨詢意見被客戶理解和接受。

艱苦性

是指管理咨詢需承擔沉重的精神壓力及繁重的腦力勞動。

機動性

包括突擊性和靈活性兩層含義。

碎片化

系統管理體系搭建之後，一些個性的管理問題呈現出來；發展過程中遇到的發展問題凸現出來；遭遇突發性事件，碎片化需求在近幾年開始呈現。

管理咨詢公司

管理咨詢公司是指從事管理咨詢活動、為企業和企業家提供咨詢性服務的公司。根據管理公司服務類别的側重，管理咨詢公司可以分為綜合管理咨詢公司、戰略管理咨詢公司、生産、人力資源、财務、物流、市場營銷、信息系統管理咨詢公司等。

管理咨詢公司總體上就是一種為企業服務的機構，它是對于企業進行分析規劃的一種有效的工具，它的咨詢範圍涉及企業的各個環節，這是一個服務性行業，是掌握紮實的管理知識基礎和豐富的實際管理經驗，并且掌握了咨詢技法的人所從事的智力密集型的服務行業。咨詢顧問在企業提出要求的基礎上深入企業，進行定量或确有論據的定性分析，查出存在問題的原因，提出切實可行的改善方案，進而協助進行實施，使企業的運行機制得到改善，最終提高企業的管理水平和經濟效益。

著名咨詢公司

1、麥肯錫

麥肯錫公司是世界級領先的全球管理咨詢公司。自1926年成立以來，公司的使命就是幫助領先的企業機構實現顯着、持久的經營業績改善，打造能夠吸引、培育和激勵傑出人才的優秀組織機構。

2、益思咨詢

上海益思研發管理咨詢有限公司（EasyWays)是國内一家專注于産品管理和研發管理領域研究、培訓與咨詢的服務機構。在中國，作為國内最專業、最有實力和影響力的産品研發管理咨詢培訓機構之一，益思咨詢主要為企業提供産品研發培訓與咨詢整體解決方案，業務領域涵蓋了産品（線）管理體系咨詢、研發管理體系咨詢，項目管理和集成産品開發IPD體系咨詢業務，與及商業調研服務、産品設計委托與監理等各項專業領域咨詢服務。擁有一批工作年限在10年以上的産品管理咨詢顧問及研發管理顧問，均全部來自GE、IBM、華為等國内外多家知名企業，所有顧問全部擁有碩士以上學曆。

3、羅蘭貝格

全球最大的源于歐洲的戰略管理咨詢公司。羅蘭·貝格國際管理咨詢公司（RolandBerger）自1967年在德國建立以來，已經發展成為全球最大的源于歐洲的戰略管理咨詢公司。截止目前，羅蘭·貝格在歐洲、亞洲、南北美洲25個國家設有36家分支機構，咨詢顧問來自近40個國家，形成了行業中心與功能中心互為支持的跨國服務力量。借助緊密聯系的公司内部網絡和全球知識庫，我們的多文化咨詢團隊為客戶提供國際水準的優質服務。

4、科爾尼

科爾尼管理咨詢公司(A.T. Kearney)于1926年在芝加哥成立，經過80多年的發展，科爾尼咨詢已發展為一家全球領先的高增值管理咨詢公司，科爾尼在所有主要行業都擁有廣泛的能力、專門知識和經驗，并且提供全方位的管理咨詢服務，包括戰略、組織、運營、商業技術解決方案和企業服務轉型。科爾尼公司在全球38個國家和地區、55個商業中心設有分支機構，在全球擁有超過2000名咨詢顧問。科爾尼的咨詢顧問擁有廣泛的行業經驗，均畢業于一流商學院和各地著名大學。全球堅持一緻的聘用原則來吸引世界一流人才。

5、正略鈞策

北京正略鈞策管理顧問有限公司是中國最具規模、實力和影響力的咨詢公司。作為中國最具規模、實力和影響力的咨詢公司，正略鈞策業務涵蓋戰略、人力資源、品牌營銷、流程信息、管理圖書、教育培訓、風險管理、市場研究、創業投資、私募基金等多個領域。

6、AMT咨詢

AMT咨詢是中國本土最大的“管理+IT”咨詢綜合服務機構，業務領域涉及管理咨詢、信息化咨詢、服務外包。AMT将自身定位于“企業變革推進者的夥伴”，專精于“企業戰略執行保障SISS體系”的構建，從戰略控制系統、業務運營系統、技術支撐系統三大領域的管理咨詢到IT落地到服務外包的綜合解決方案，向客戶提供專業實用的服務，為客戶創造實實在在的價值。

已為進入世界500強80%的中國企業以及中國百強中60%以上的企業提供過管理咨詢服務。客戶總量2萬餘家，70%的客戶認同AMT服務所帶來的價值，并願意與AMT多次簽約。

7、埃森哲

埃森哲是全球領先的管理咨詢、信息技術及外包服務機構。作為《财富》全球500強企業之一，埃森哲全球員工近236,000名，為遍布120多個國家的客戶提供服務。截至2011年8月31日結束的财政年度，公司淨收入達255億美元。

咨詢提供者擁有近千位專家，其中60%來自企業高層經營管理者，如聯想、中興、寶潔、711、中航技、GE、IDEO等多名曆任管理者參與其中。40%的咨詢行業專家，其中包括漢普咨詢創始人、新華信聯合創始人、AMT聯合創始人、安永風險管控體系負責人、美世大中華區總裁、IBM咨詢中堅等。呈現出商業高手+專業選手結合的典型特征。

8、華天謀

深圳市華天謀企業管理顧問有限公司為生産制造型企業提供科學、合理、實用、高效的企業管理咨詢服務;為生産制造型企業進行精益生産管理咨詢、5S、6S管理、TPM管理、六西格瑪等全方位把脈，幫助企業制定合适的改善方案;為生産制造型企業訓練企業管理專家，手把手輔導企業鍛造一流的生産現場，一流的員工，被譽為中國TPM的領路人。

基本程序

這是指整個咨詢過程各個階段工作内容和方法及其相互關系。它包括相互銜接的四個階段：接洽階段、預備咨詢階段、正式咨詢階段、方案實施階段。

接洽咨詢階段

（1）任務。這就是通過洽談和協商，明确咨詢主體與咨詢客體雙方是否進行合作的意向。

（2）步驟是：①初步接洽；②研究回複；③深入商談。

預備咨詢階段

（1）任務是：通過快速、全面的調查，客戶的關鍵問題，共同确定咨詢課題，并簽署咨詢協議。

（2）步驟是：①預備調查；②确定課題；③簽署協議。

正式咨詢階段

（1）任務是：通過深入調查分析，判斷各課題領域的問題及原因，提出系統、可行的改善方案，并為方案的實施做必要的思想和組織準備。

（2）步驟是：①深入調查研究；②分析問題的原因；③拟定改善方案；④交咨詢報告。

方案實施階段

（1）任務是：幫助客戶企業實施改善方案，整個咨詢工作産生實效。

（2）步驟是：①指導實施；②總結工作。

咨詢方向

管理咨詢是針對企業某一方面進行的服務活動，一般一次管理咨詢都會以一個"項目"的形式确定下來。項目的主要職能塊就是管理咨詢服務的主要内容。管理咨詢的主要成果其實就是針對咨詢模塊，根據企業的實際情況，通過科學嚴謹的分析，分别給予系統性的解決方案。

一、戰略咨詢

戰略是企業的根本。在今天的商業社會中，企業為了适應外部環境的變化，必須及時準确的掌握市場動态，迅速采取與之相适應的有效措施。企業做出這種選擇就是戰略決策。現代企業管理的重心已轉向經營，經營的重心轉向為戰略決策。西方企業家稱當今時代為"戰略制勝"的時代。因此，企業戰略咨詢在現代管理咨詢中具有頭等重要的地位。企業戰略所需要回答的問題往往是包括：我們将如何進行市場競争，保持優勢？我們将如何找出新的利潤增長點？我們将如何不斷地為客戶增加價值？

戰略咨詢是一項政策性很強的服務活動。而且，它是預測企業環境的未來變化，指明企業經營活動的方向。因此，戰略的咨詢項目是探索性的，提出的方案是有風險的。

二、财務咨詢

公司财務咨詢，是指相關财務管理專家，深入企業現場進行調查研究，從綜合反映公司财務管理的經濟指标分析着手，尋找薄弱環節，深入分析影響這些指标的财務因素和管理因素，并找出關鍵的影響因素。然後，根據公司戰略對财務管理的要求和公司的實際情況，提出具體改進措施并指導其實施的一系列活動。

财務咨詢注重收集資料，通過财務咨詢可以對企業的生産經營成果和财務狀況進行客觀正确的評價，以了解本企業在同行業市場競争中的地位。财務咨詢的結果将為企業經營管理其他方面的咨詢提供正确的方向和目标。不可忽視的是，通過财務咨詢，可以為企業從不同角度引進财務管理的新觀點，技術方法，從而不斷提高企業的理财能力和财務管理的水平。

三、市場營銷咨詢

市場營銷咨詢是咨詢顧問運用市場營銷的理論與方法，深入調查和分析企業的市場營銷環境與市場營銷活動的現狀，從而發現企業面臨的風險、威脅、衰退危機和企業發展的市場機會，幫助企業解決現存問題，改善和創新企業的市場營銷活動，使企業能夠更好的躲避風險，迎接挑戰，戰勝衰退危機，抓住并創造市場機會，促進企業獲得快速、持續繁榮發展而進行的咨詢。

不同行業的産品價值、用途、使用方法以及各種産品生命周期及其所處階段不同，消費者購買不同産品的動機和習慣不一。因此不同行業裡，企業的市場營銷會有較大差異。企業要生存，要在市場上有一席之地，就離不開與競争對手的較量。因此市場營銷咨詢應該在為企業制定能夠戰勝現實競争對手及潛在競争對手，能夠立于不敗之地的競争戰略及策略上下工夫。

四、人力資源咨詢

在現今這樣一個沒有邊界的經濟體系和全球化的商業環境中，有效管理人力資源将成為企業組織獲取競争優勢的重要來源。對企業組織中最重要的資産——人員進行戰略性的管理，應成為二十一世紀企業組織最高領導人的重要使命，這也将是企業組織獲得最大價值增值和豐厚利潤回報的最大秘密。科學高效的咨詢方案将促使企業正确、有效地開發人力資源和合理、科學地管理人力資源，為企業的發展創造永續的競争力。

人力資源咨詢主要圍繞人員招聘、績效考核、薪酬體系、培訓和職業生涯規劃等方面展開。鑒于人力資源是一種活的資源，是企業生存和發展的主體，因此必須堅持"以人為本"的指導思想，把人的因素即人的能力的充分發揮、人的潛能的充分開發、人的積極性的充分調動放在首位。

五、組織設計咨詢

公司的組織結構是指公司的部門設置以及部門之間的業務關系。高效無縫的組織設計是為了保證公司戰略目标的實施。組織設計咨詢是對企業經營目标、業務活動、經營現狀和現有組織結構在進行充分分析的基礎上，針對現有組織結構的不足，拟訂出改進方案，以達到充分利用企業資源、提高管理效率，實現企業經營目标的目的。組織設計咨詢通常圍繞管理組織的三個方面的内容進行，即管理體制、組織機構和組織運行規則。組織設計咨詢必須針對企業的特點和經營目标，不能生搬硬套别的企業的模式。

六、企業文化咨詢

企業文化是一個企業所特有的哲學思想和性格特征。這是企業戰略決策與經營政策的内驅因素，也是企業一切制度有效運作的基礎。它是凝聚員工精神的領袖，是員工行為的航向燈。一個企業能否有意識地建設和傳播企業文化、并進行文化改革，從根本上決定着企業的命運和前途。企業文化是企業的無形資産，也是其它企業難以模仿的核心資源。文化咨詢的意義在于從文化的視角揭示企業運轉效率不高、效益欠佳的内在原因。明确企業自身的文化優勢和劣勢，找到建設優秀企業文化的突破口和切入點，通過培植優秀文化，促使企業經營特色，管理風格的形成和良好人際關系和工作作風的形成。

文化咨詢具有綜合性特點，涉及小到個人的價值取向，行為方式，大到整個企業經營管理理念，再到社會公衆對企業的評價等諸多層面，因而它是一種較為複雜、需要咨詢人員付出更多時間和精力的咨詢活動。文化咨詢具有開放性特點，考察企業文化優劣，形象好壞，不僅要從企業内部進行觀察，還要超出企業，分析社會公衆，如顧客、競争者、新聞界等對企業的評價，因而是開放性的。

七、信息化咨詢

企業信息化咨詢是指企業内部利用信息技術再造業務流程，本質是企業内部的管理變革，信息技術隻是手段。管理的信息化首先要求的就是管理方法科學化。解決企業科學管理化的最好方法就是開展對企業管理信息系統的咨詢工作。

一般來講，完整的信息化咨詢是管理咨詢和信息化技術實施的結合。在發達國家中，企業實施信息化工程之前，尋求專業管理咨詢公司的幫助是必需的一步。咨詢師要對企業進行充分的調研和需求分析，甚至對管理流程重新設計，将企業的核心問題歸納出來，分析企業需要怎樣的管理和怎樣的管理軟件。在企業建立信息化的過程中，咨詢專家的作用不可低估，而且在信息系統交付使用後，專家還要定期進行系統運行效率評估工作。

信息化咨詢不僅僅是單純的管理咨詢活動，還和IT技術有緊密的結合，非常注重後期的實施工作，因此信息化咨詢應充分注重和信息技術結合起來。信息化咨詢必須很注重技術上的先進性和可行性。信息化咨詢需要技術部門的密切配合，但是信息化咨詢絕對不是簡單的技術部門的事情，而是"一把手工程"。