中欣銀寶通介紹
北京中欣銀寶通支付服務有限公司是中欣安泰集團旗下的第三方支付業務平台（子公司），于2011年獲得中國人民銀行頒發的《支付業務許可證》（許可證編号：Z2008711000012），并成為中國支付清算協會會員單位。作為以高新技術實現支付應用創新的第三方支付企業，2019年4月，技術平台再次獲得“非金融機構支付業務設施技術一級認證”。n中欣銀寶通秉承“簡單支付，快樂生活”的服務理念，以專業技術服務能力及風險控制能力為保障，為客戶提供安全、便捷、經濟的支付體驗，從而成為第三方支付領域為客戶所信賴的優秀服務企業之一。
集團簡介
北京中欣銀寶通支付服務有限公司是中欣安泰投資發展集團旗下的全資子公司，公司于2011年加入中國支付清算協會，同年經中國人民銀行嚴格審查批準，獲得中國人民銀行首批頒發的《支付業務許可證》。母公司中欣安泰集團成立于2002年，跨越過去的11年，中欣安泰集團穩步前進，積極探索新的業務領域。緻力于打造"以科技創新領先的金融服務集團"，目前，集團核心業務領域涉及電子支付、黃金銷售和金融投資業務，同時旗下還擁有酒店、高爾夫運營等相關産業。
合作商戶
家樂福、好鄰居、易初蓮花、華潤萬家、華普超市、超市發、中友百貨、北辰購物中心、君太百貨、新世紀百貨、蘇甯電器、國美電器、當代商城、新中關購物廣場、西單商場、王府井百貨、東安市場、雙安商場、長安商場、中複電訊、宏圖三胞、藍景麗家、權金城、俏江南、湘鄂情、首都電影院、UME國際影城、萬達電影城、中青旅、永樂票務、華夏良子、中體倍力、上品折扣等。
商場(94家);超市(346家);電器(215家);酒店(2家);黃金珠寶(9家);餐飲(194家);娛樂休閑(8家);醫療體檢(36家);運動健身(10家);票務旅遊(29家);美容美發(58家);建材家居(12家);面包甜心(311家);母嬰(48家);電影院(75家);劇院(13家);洗衣(45家);教育培訓(5家);專賣類(182家);高爾夫(2家);網絡商戶(23家);汽車服務(60家);加油站(545家);國内高爾夫球場(321家)。
涵蓋：商場、超市、餐飲、電器、面包甜品、汽車服務、專賣類、網絡商戶、建材家居、酒店、黃金珠寶、醫療體檢類(體檢、藥房）、美容美發、母嬰、票務旅遊等多個領域。
辦卡方式
1.【售卡大廳購卡】到中欣卡售卡大廳進行購買。n購卡地址：北京市東城區珠市口東大街14号中欣大廈A座三層售卡大廳。（營業時間：周一至周五09：00-18：00，法定節假日不營業）n
2.【網上在線購卡】登錄“中欣卡”官網，點擊“購卡咨詢”，根據工作人員提示進行購卡。n
3.【客服熱線購卡】通過撥打400電話購卡（服務時間9:00-20:00），安排專業的客戶經理一對一進行購卡服務。n備注：購卡均須進行實名登記。n
4.【自助購卡】，通過關注“中欣卡友彙”，在自助服務中選擇自助購卡，可選擇預約到店購卡或快遞購卡，填寫購買信息完成購卡。
辦卡面值
1.非記名卡由用戶自行按100元的整數倍定義，單張卡的卡内金額以1000元為上限；
2.記名卡的充值金額以元為單位，單張卡的卡内金額以5000元為上限。
購卡規定
1、購買人或單位購卡時的經辦人須憑本人有效身份證件辦理購卡業務。代理他人或單位購買中欣卡的，須提供代理人和被代理人的有效身份證件。有效身份證件指：個人身份證、護照、企業法人營業執照或其他主體資格證明。n
2、辦卡面值為100-5000元，單張卡資金限額不超過5000元。n
3、購買人購卡時，應當使用實名并提供有效身份證件；中欣銀寶通将登記購卡人的姓名或單位名稱、單位經辦人姓名、有效身份證件信息、聯系方式、購卡數量、購卡日期、購卡總金額、預付卡卡号及金額等信息。n
4、購買人可通過現金、轉帳支票、轉賬或儲蓄卡（ps：現金支付不超過5萬元，不支持現金支票、微信、支付寶、信用卡支付）等方式進行購卡。。n
5、單位一次性購卡5000元（含）以上，個人一次性購卡5萬元（含）以上的，須通過銀行轉賬等非現金結算方式購買，不得使用現金。
收費标準
1.因中欣卡毀損及其他原因需更換新卡的，收取換卡費10元/張。。n
2.客戶在櫃台辦理正式挂失業務，收取挂失費及補卡費20元/張。n
3.客戶在辦理記名卡贖回業務時，按卡内餘額的10%收取贖回手續費。n
4.資金管理費：不記名卡有效期為三年，持卡人應在有效期内及時使用卡片。我公司将在不記名卡過期後的每月一日按照卡内餘額的5%收取資金管理費，資金管理費低于10元時按照10元收取，直至卡内資金為零停止收取管理費。記名卡無有效期，自記名卡購卡之日起三年内免收資金管理費，三年後每月一日按照卡内餘額的3%收取，資金管理費低于10元時按照10元收取。n
5.創建新卡500面值以上（含）免收工本費，500元以下（不含）收取5元/張工本費。n
*挂失僅限實名中欣卡
開通時間
1.客戶使用現金購卡，卡片将在購買後第二天開通使用。n
2.使用銀行轉賬、刷卡方式購卡，卡片将在款項到賬後的第二天開通使用。n
3.使用支票方式，需3個工作日款項到賬後的第二天開通使用。
卡片有效期
1.不記名卡的有效期為三年，用戶可在有效期屆滿後30天内，通過以下方式免費辦理延期：n
①緻電400客服熱線辦理；n
②持卡至中欣卡售卡大廳辦理；n
③關注“中欣卡友彙”，點擊自助服務-在線客服辦理。n每次延期3個月。n
2.記名卡無有效期。
常見問題
1.餘額查詢：
（1）持卡用戶可以在中欣銀寶通網站上進行餘額查詢
（2）持卡用戶可以拔打中欣銀寶通客戶服務電話進行餘額查詢。
（3）持卡用戶可下載手機客戶端實時查詢。
2.卡片網絡支付密碼：
密碼為卡片背面塗層内的六位數字，持卡人可通過中欣銀寶通網站更改密碼。
3.卡挂失：
（1）非記名卡在遺失或被竊後将不予辦理挂失或補卡手續，因此請妥善保管。
（2）記名卡丢失後可以憑本人身份證等有效證件在中欣銀寶通售卡大廳辦理挂失；或撥打客服電話辦理挂失，并于三個工作日内持本人有效身份證件前往售卡大廳辦理相關手續；辦理記名卡挂失需繳納手續費50元/張（含卡工本費）。
（3）由于卡片丢失所造成的經濟損失由持卡人自己承擔。
4.換卡：當卡片磁條損壞不能正常使用時，可到中欣銀寶通售卡大廳或售卡網點更換新卡，持卡人須歸還壞卡，并繳納10元/張的卡工本費。
5.咨詢建議及投訴：用戶如有疑問、意見或建議時，可通過撥打客戶服務電話，或登錄中欣銀寶通網站，或到中欣銀寶通售卡大廳及各業務辦理網點進行咨詢和投訴。
