簡介
電話的發明不僅改變了人們的生活,也由此産生了新的職業,如電話接線員。
長途接線員
訪問長途電話服務時,在地區或城市代碼前撥打的數字。例如,在美國,在地區或城市代碼前加撥1:(1)(206)000-0000。實際數字取決于國家(地區)代碼或電話服務。并不是所有國家(地區)都使用地區代碼和長途接線員。
職位描述
n工作概述:n1、接聽醫院咨詢熱線;n2、做好來電咨詢及投訴等事項的錄入、信息歸檔、報表制作等工作;n3、配合部門完成其他臨時和指定工作。n其他要求:n1、醫學相關專業n2、普通話流利,聲音甜美;n3、工作認真、耐心,熟悉電話禮儀,熟練掌握電話溝通技巧。