工作規範:任職者要勝任該項工作必須具備的資格與條件-中文百科頻道

内容

工作規範涉及的内容多，複蓋範圍廣，大緻包括以下幾個方面：

一、崗位勞動規則。即企業依法制定的要求員工在勞動過程中必須遵守的各種行為規範。包括：

1.時間規則。對作息時間、考勤辦法、請假程序、交接要求等方面所做的規定。

2.組織規則。企業單位對各個職能、業務部門以及各層組織機構的權責關系，指揮命令系統，所受監督和所施監督，保守組織機密等項内容所做的規定。

3.崗位規則，亦稱崗位勞動規範，他是對崗位的職責、勞動任務、勞動手段和工作對象的特點，操作程序，職業道德等所作提出各種具體要求。包括崗位名稱、技術要求、上崗标準等項具體内容。

4.協作規則。企業單位對各個工種、工序、崗位之間的關系，上下級之間的連接配合等方面所作的規定。

5.行為規則。對員工的行為舉止、工作用語、着裝、禮貌禮節等所作的規定。這些規則的制定和貫徹執行，将有利于維護企業正常的生産、工作秩序，監督勞動者嚴格按照統一的規則和要求履行自己的勞動義務，按時保質保量地完成本崗位的工作任務。

二、定員定額标準。即對企業勞動定員定額的制定、貫徹執行、統一分析、以及修訂等各個環節所作的統一規定。包括：編制定員标準、各類崗位人員标準、時間定額标準、産量定額标準或雙重定額标準等。

三、崗位培訓規範。即根據崗位的性質、特點和任務要求，對本崗位員工的職業技能培訓與開發所作的具體規定。

四、崗位員工規範。即在崗位系統分析的基礎上，對某類崗位員工任職資格以及知識水平、工作經驗、文化程度、專業技能、心理品質、勝任能力等方面素質要求所作的統一規定。

基本形式

一，管理崗位知識能力規範。

對各類崗位的職責要求、知識要求、能力要求、經曆要求所作的統一規定。該種規範内容一般包括四類：

（1）職責要求。對本崗位的主要職責做出簡要的概括和說明。

（2）知識要求。勝任本崗位工作應具備的各種知識結構和知識水平。

（3）能力要求。勝任本崗位工作應具備的各種能力素質。

（4）經曆要求。指能勝任本崗位工作，一般應具有的一定年限的實際工作經驗，從事低一級崗位的工作經曆，以及從事過與之相關的崗位工作的經曆。

二，管理崗位培訓規範。

它主要包括以下幾項内容：

1.指導性培訓計劃。即對本崗位人員進行培訓的總體性計劃。主要内容有：培訓目的、培訓對象、培訓項目（實際操作）、課程的設置與課時分配、培訓方式、考核方法等。

2.參考性培訓大綱和推薦教材。

三，生産崗位技術業務能力規範。亦稱生産崗位技能規範。主要包括以下三項内容：

(1）應知。勝任本崗位工作所應具備的專業理論知識。如所使用機器設備的工作原理、性能、構造，加工材料的特點和技術操作規程等。

(2）應會。勝任本崗位工作所應具備的技術能力。如使用、調整某一設備的技能，使用某種工具、儀器儀表的能力等。

(3）工作實例。根據“應知”“應會”的要求，列出本崗位的典型工作項目，以便判定員工的實際工作經驗，以及掌握“應知”“應會”的程度。

四，生産崗位操作規範，亦稱崗位工作規範（标準）。主要包括以下幾項内容：

(1）崗位的職責和主要任務。

(2）崗位各項任務的數量和質量要求，以及完成期限。

(3）完成各項任務的程序和操作方法。

(4）與相關崗位的協調配合程度。

(5）其他種類的崗位規範。如管理崗位考核規範、生産崗位考核規範等。

人力資源專家華恒智信通過多年案例積累研究認為職務描述與崗位規範的結果是一個規範的職務說明書。它主要包括八項具體内容信息：職務基本信息，職務目的，管理權限，工作關系，責任範圍與影響程度，工作業績衡量标準，任職的基本要求和高績效的要求，薪資收入标準與變化的條件與要求等。

法律條文

編寫工作規範時要切記，所列出的任何資格條件必須與工作有關（即切實的任職資格），而不是主觀判斷的随意結果。注意法律條文、嚴禁種族、宗教、性别、年齡、身體殘疾方面的歧視。如果任職者資格不恰當地限制了任何受保護群體的就業途徑，将觸犯法律。例如，要求應聘者身高不得低于1.70米，無形中就減少了很對女性的就業機會。除非能證明這一要求是從事這項工作所必需的，是切實的任職資格，否則，就觸犯了法律。