手機短信群發:通訊方式-中文百科頻道

短信群發

短信群發是基于中國移動,聯通,電信,網通直接提供的短信接口實現與客戶指定号碼進行短信批量發送和自定義發送的目的。

短信群發的宗旨是為企業發展、節約開支、提高效益而産生的，它将“打折信息”、“促銷活動”、“新品發布”等相關信息發布到目标客戶的手機上，為企業樹立品牌形象或占有市場創造了無限商機，也能為企業大幅降低廣告開支。

短信群發的另一層含義則是指手機終端擁有的短信群發功能，用戶編輯一條短信或轉發相關短信時可以編輯10條甚至更多的手機号碼進行群組發送。

群發優勢

手機短信作為“第五媒體”的地位，已經得到廣泛的認同，與傳統大衆媒體具有相通、相似、相近的共同之處，擁有龐大的受衆群體。對于廣告主而言，手機短信息廣告媒體具有以下不可替代的信息傳播優勢；

1、速度快：短信廣告的傳播不受時間和地域的限制，全國任意一個省市都一樣；發送數百萬手機用戶，勻可在發送完畢後馬上接收到廣告信息。發布廣告内容可以随時更改，保證最新信息在最短的時間内傳播給消費者。

2、分衆性、回報高：短信廣告直接影響到最有消費力的一族，且同一産品可根據不同的接收對象輕松傳遞不同的廣告信息，以求最大限度提供客戶的購買欲。

3、投資省：短信廣告打破傳統廣告媒體定價的行規，廣告主定好自己的支出預算，定向定條發送給目标客戶。傳播形式時尚、新穎。

4、精确性：短信廣告最大的特性就是直達接收者手機，“一對一”傳遞信息，強制性閱讀，時效性強，100%閱讀率！在媒介與人接觸的有限時間中，能提高人與廣告的接觸頻率。

5、蔓延性：短信廣告具有很強的散播性，速度快，一分鐘即時發送，一瞬間萬人傳播！接收者可将信息随身保存，随時咨詢廣告主，需要時可反複閱讀，并可随時發送給感興趣的朋友。

6、靈活性：短信廣告發布時間極具靈活性，廣告主可以根據産品特點彈性選擇廣告投放時間，甚至具體到某個具體的時間段内發布。

7、互動性：短信廣告可以讓機主與銷售終端互動，與大衆媒體互動，通過這些使短信用戶參與到商業互動中，短信廣告使人們參與互動的機會大增。

8、低成本：短信廣告的發布費用非常低廉，與傳統媒體動辄上十萬甚至上百萬的廣告費用相比，短信廣告的成本幾乎可以忽略不計。而通過短信平台提交短信廣告，比直接用手機發短信息更便宜，大大降低了廣告主的廣告發布成本。

9、瞬時轟動效應強：它具有其它任何一個廣告媒體無法比拟的瞬時轟動效果！

10、形式新穎：短信是基于現代移動通訊的一種富于創意的全新直投式廣告形式，相對電話營銷是一種非語音通訊方式，内容時尚。

比較優勢例：普通一份市級報紙跟手機短信廣告的對比

1.廣告價格：市級報紙：1/3頭版6萬/期，1/2頭版10萬元/期1/3底版3.8萬/期，1/4底版2.8萬/期，1/2底版5.3萬/期普通全版15萬/期，6-8萬/半版，1/4版3-4萬（投入高）

手機短信廣告：每條信息隻需0.04-0.07元，以日發送量20萬條計，每日投入隻需8千至1萬多元，發送1-5萬條僅需幾百至1千多元。（投入甚少）

2.到達率/浏覽率：

市級報紙：發行25萬份，閱讀40萬人次，整版浏覽率據統計約20%(8萬），半版約5%,其它小版面與版花浏覽率不足2%,重複浏覽率一般為0。到達率/浏覽率低

手機短信廣告：選擇精華号段及收集的實号段，到達率95%以上，普通号段85%以上，帶強制性收閱，浏覽率100%,到達率/浏覽率高

3.記憶度：

市級報紙：看過便忘，記憶度差

手機短信廣告：方式新穎，重複浏覽率50%以上，記憶深刻

4.廣告管理：

市級報紙：申請手續多，制作周期長，發布時間固定，内容修改難，發布區域窄，内容限制多

手機短信廣告：無須管理部門審批，發布時間/周期/數量/内容及區域可以任意調整和修改，管理方便

5.時效性：

市級報紙：從設計制作到發布，周期長，難以達到沖擊性效果

手機短信廣告：随時編輯，随時發送，信息瞬間到達，時效性強

由于移動手機的普及，把手機中的短信功能應用到企業信息傳遞中來，是目前最為快速和費用低廉的信息溝通方式，本企業短信呼叫中心系統同時支持的信息群發功能，雙向發送功能，使企事業單位的内部管理（業務）系統與員工及客戶實現動态的信息溝通。

發展曆史

短信的曆史：1992年，世界上第一條短信息在英國沃特豐的gsm網絡上通過pc、移動電話發送成功，1999年後，短信才開始迅速蔓延到世界各國，并持續爆炸性的增長趨勢。據世界gsm協會統計，2001年世界範圍内手機短信總量為2500億條，預計2002年可達3600億條。

2000年前中國很多手機還不具備中文短信收發功能，中國移動于2000年下半年推手機短信業務。中國聯通也不甘落後迅速跟進。2000年下半年，短信業務平均每月增加4000萬條。

到2001年，短信業務已成為中國電信發展的一大亮點。2001年，全國短信業務量189億條，收入20億元。其中中國移動159億條，超過預期目标59%。聯通40億條。中國移動和中國聯通的市場占有分别為84.13%和15.87%）。

2002年，中國移動短信發展目标為300億條，是去年全年業務量的兩倍，中國聯通為100億條，是去年業務量的3倍多。業界人士曾預計，2002年中國短信市場将達到30億元的規模，但就目前的發展狀态來看，可能有些保守。

有人認為，中國手機短信市場可能孕育80多億元的商機，到2005年有可能達到1600億元以上。業内人士預計，今後幾年，我國每年發送的短信将穩定保持在150億條以上。按一條0．1元計算，每年短信市場收入至少15億元。短信息已成為移動通信運營商新的收入增長點，已為商業網站以及手機生産商的産品和服務、軟件制造業等産業打開了巨大的增值空間。

市場分析

短信群發是基于中國移動,聯通,電信,網通直接提供的短信接口實現與客戶指定号碼進行短信批量發送和自定義發送的目的。所以國内短信群發市場主幹是由中國移動、中國聯通、中國網通所組成的。目前占據國内市場份額最大的當屬中國移動，市場份額達到65%--70%，占據國内無線商務市場主流。

主要産品

随着短信群發營銷的不斷推廣及應用，越來越多的短信軟件公司開始浮出水面，所推出的産品也是各式各樣，對短信市場造成猛烈地沖擊。“垃圾短信”、“詐騙短信”開始橫行，對企業和個人造成不可估量的損失，國内三大運營商陸續出台了垃圾短信自主屏蔽服務，用戶可以自己設置所需要過濾的号碼為黑名單，或者設置需要過濾垃圾短信的時間，以屏蔽垃圾短信。同時還呼籲企業客戶購買專業的短信群發平台，從根源杜絕垃圾短信、詐騙短信的滋生。

應用範圍

短信群發系統以其強大的功能和靈活的配置廣泛适用于各種行業，舉例如下：

證券營業部、經濟人：發送股評、即時行情、公告信息、通知、發送資金異動信息

各型企事業單位：新産品發布、各種産品銷售信息、内部通知、業務變更、與本單位業務人員、出差人員、各地經銷聯系等

商場超市：商業活動廣告、新品宣傳、打折及聯誼活動通告、向客戶發送物價、促銷信息及與供貨商、商場、超市企業内部聯系等

行政管理部門：發送下文、會議通知、住處通報、工作進度、人事變更等信息

保險公司：保費摧繳、結算通知、業務員聯系、發送新業務通、保費調整等信息

廣告公司、其它媒體發送廣告報價，廣告播出、刊出通知代理客戶短消息廣告等

旅行社：發布旅遊線路信息、報價等廣告及與外地導遊聯系

票務信息：銷票中心、汽車站、飛機場等信息

各種娛樂場所、飯店購物、促銷等

房地産、樓盤的銷售等

手機短信與平面媒體的比較優勢

例：普通一份市級報紙跟手機短信廣告的對比

1.廣告價格：

市級報紙：1/3頭版6萬/期，1/2頭版10萬元/期1/3底版3.8萬/期,1/4底版2.8萬/期,1/2底版5.3萬/期普通全版15萬/期,6-8萬/半版,1/4版3-4萬(投入高)

手機短信廣告：每條信息隻需0.04-0.07元,以日發送量20萬條計,每日投入隻需8千至1萬多元,發送1-5萬條僅需幾百至1千多元（投入甚少）

2.到達率/浏覽率：

市級報紙：發行25萬份,閱讀40萬人次,整版浏覽率據統計約20%(8萬),半版約5%,其它小版面與版花浏覽率不足2%,重複浏覽率一般為0。到達率/浏覽率低

手機短信廣告：選擇精華号段及收集的實号段,到達率95%以上,普通号段85%以上,帶強制性收閱,浏覽率100%,到達率/浏覽率高

3.記憶度：

市級報紙：看過便忘,記憶度差

手機短信廣告：方式新穎,重複浏覽率50%以上,記憶深刻

4.廣告管理：

市級報紙：申請手續多,制作周期長,發布時間固定,内容修改難,發布區域窄,内容限制多

手機短信廣告：無須管理部門審批，發布時間/周期/數量/内容及區域可以任意調整和修改,管理方便

5.時效性：

市級報紙：從設計制作到發布,周期長,難以達到沖擊性效果

手機短信廣告：随時編輯,随時發送,信息瞬間到達,時效性強

如何選擇正規的短信群發服務

現在市場上的短信群發分為兩種形式，第一種是通過短信卡或短信貓發送(俗稱卡發)；第二種是通過運營商網關發送。

通過短信貓或短信群發器群發短信，這個是國家明令禁止的。卡發方式明顯的特征是發送短信後手機接收方顯示的是一個手機号碼。

正規網關發送方式，走移動、聯通、電信的通道發送，手機方接收的号碼顯示特服号碼，比如106XXX特服号，0757XXX、022、021等固話形式（區号+電話号碼）

綜上所述，采用網關發送，顯示特服号碼的短信群發平台才是正規且有保障的，如果用戶選擇國家明令禁止的卡發平台，将無法保障使用利益，甚至可能被工商、信管等執法部門的查處。判斷

短信群發平台

是否正規的最簡單方法就是看手機端接收顯示的号碼。

短信群發在市場推廣中的重要作用：

1.提升品牌形象

有針對性的個性化服務，大大提升企業在用戶心中的品牌形象。

2.信息發布窗口

企業産品的移動宣傳平台，讓企業擁有強有力的移動宣傳媒體。

3.開拓理想市場

開辟新的商業渠道，讓企業産品擁有理想的市場。

4.提供多媒體信息

可讓商業信息移動化，突破固定網絡的限制，随時随地被訪問。

5.互動營銷橋梁

有針對性、“主動”照顧客戶随時為顧客提供各類信息咨詢和在線服務。

6.售後調查高手

及時得到用戶的反饋，輕松獲得第一手市場資料的有效調查工具

手機短信群發的功能

短信群發、支持定時發送。短信一次3000條

自動檢查号碼有效性、歸屬地查詢、重複号碼自動删除

随時查看短信賬戶餘額，查詢每日、每月的發送數量

群發短信員工工資條功能。

适應于office軟件環境辦公的個人和企業

收費标準

統一收取0.1元/條

一般按發送量有折扣，但低于0.05元/條的是沒有的。有很多承諾更低資費是通過扣去部分發送量實現的。像銀行的賬戶信息變動提醒短信，基本上是當時收到短信，而且不會扣量。他們是直接與電信運營商網關相連，它們的短信服務号碼也是經過工業和信息化部審批的固定号碼，發送速度快，每秒能到幾十條到幾百條。正規的應該是經消費者同意後，實行會員内部發送。

而一些sp運營商，獲得與運營商的短信網關接入後，他們一般申請多個短信号碼段，然後向外出租，為别人發送。這正是短信群發的灰色地帶，也是産生很多垃圾短信，可承諾更低資費（扣量）的原因。