集團簡介：
在物業管理領域，長城物業集團通過旗下華南、華北、環渤海、華西、華東、華中等六大區域公司專注于全國的物業管理業務，為全國30多萬業主服務，服務的物業類型包括住宅類物業（多/高層商住樓、别墅、公寓）和公建類物業（寫字樓、商業、會展中心、高等院校、醫院），業務遍及全國23個省、直轄市。
在地産開發領域，長城物業集團通過旗下深圳市長城嘉業投資有限公司（簡稱：長城嘉業）專注于房地産開發業務。長城嘉業秉承深圳市長城投資控股股份有限公司（股票代碼：000042）的房地産開發經營理念，依托其雄厚的綜合實力和精深的專業能力，以珠三角城市群為依托，先後進入了韶關、河源、佛山、廣州、江門等房地産市場，形成了以住宅物業和商業物業雙軌推動的地産經營模式。長城嘉業與有共同信念的機構合作，為城市打造獨具活力的亮麗建築。
在社區商務領域，長城物業集團通過旗下深圳市尚鄰房地産經紀有限公司（簡稱：尚鄰不動産）、深圳市共享之家長者服務有限公司（簡稱：共享之家）和深圳市惠爾達家政服務有限公司（簡稱：惠爾達）專注于社區商務業務。依托上百萬物業服務人群，通過線上信息平台和線下服務網絡，讓社區顧客足不出戶就能滿足生活與工作所需，享有真正的管家式服務。
經過二十多年的潛心經營，長城物業緻力于“成為社區生活方式引領者”，通過優質的服務、豐富的産品線為顧客提供完善的價值體驗。長城物業有實力與信心，遞延卓越品質，樹立行業典範，為顧客提供持續增長的綜合價值。
長城物業銳意革新，不斷進取，創造了物業管理同行中的諸多第一：
業内第一家股份有限公司；
業内率先實現物業管理辦公自動化及遠程管理；
業内率先通過ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三大體系認證；
業内率先實踐卓越績效模式，參與全國質量獎的評獎活動；
業内率先導入平衡計分卡方法，構建企業平衡發展的運營體系；
業内率先推行“陽光運作+業主自治+專業服務”陽光物業服務模式，樹立行業“和諧物業關系”的典範；
業内首家奧運服務商，所服務的2008年第29屆北京夏季奧林匹克運動會奧運村，被國際奧委會羅格先生盛贊為“40年來最好的奧運村”，赢得了“奧運物管”的美譽。
使命宣言：
【組織使命】——服務業主、報效社會
組織使命闡明了長城物業存在的價值和意義所在。“服務業主，報效社會”要求長城物業通過為業主提供優質服務，使自身持續發展和不斷壯大，最終實現潤澤員工、報效社會的目的。
【組織願景】——成為社區生活方式引領者
我們生活在一個科技與資訊聚變的時代。計算機技術與互聯網的快速發展，正在悄悄改變着我們的時間、空間和速度。我們對高品質生活的追求，正在因為這種改變而成為可能。作為一個以“服務業主，報效社會”為企業最高使命的社區服務組織，長城物業敏銳地察覺到現代社區生活方式正在發生的改變，長城物業也深刻地理解社區生活方式的改變正是社會進步的體現。因此，我們果敢地将“成為社區生活方式引領者”作為組織的長期追求目标。
【組織價值觀】
與客戶關系的價值觀
我們相信公司的價值觀源于顧客滿意經營（核心價值觀）。隻有每時每刻用心關注顧客的需求和期望并及時行動，才能赢得顧客的認可和社會的認同，從而赢得更大的市場份額和發展空間。
與員工關系的價值觀
我們緻力于建設一個使員工獲得工作樂趣、實現個人夢想的工作環境（對組織要求），同時也倡導：嚴守工作程序，勇于承擔責任；用心做事，創新思維；少計較一時得失，以誠相待，信守承諾（對員工要求）。
與行為關系的價值觀
在管理工作中，我們強調結果和績效，遵循“結果驅動過程”的管理準則，我們所做的一切都應不斷改進，追求卓越。
【組織承諾】
守法經營（對政府）；
與合作方真誠合作，共創價值（對合作方）；
緻力于為顧客提供“安全、整潔、完好、溫馨”的物業管理服務（對顧客）；
有效保護環境，合理利用資源（對社會）；
保障所有員工的身心健康，協助員工實現自我價值（對員工）；
促進行業的良性發展和有序競争（對行業）。
這些信念、價值觀指導着長城物業的企業戰略、企業行為以及建立與顧客、合作方、社區之間的關系。
發展見證：
社會認同：
現任中國物業管理協會常務理事單位；
現任深圳市物業管理協會副會長單位、北京市物業管理協會常務理事單位；
1998年度被深圳市政府授予“文明企業”榮譽稱号；
1999年被深圳市技術監督局評為“全面質量管理先進單位”；
2003年因為在質量管理方面的優異表現獲得廣東省質量協會的嘉獎；
2003年榮獲“CIHAF（中國住交會）中國優秀物業管理公司”稱号；
2006年3月，長城物業榮獲深圳物業管理企業綜合實力20強稱号，跻身四強；
2006年9月，長城物業榮獲廣東省“用戶滿意服務”獎；
2006年12月，在深圳市創全國“顧客滿意明星”評選中公司總經理陳耀忠先生獲“顧客滿意傑出管理者”稱号；
2007年1月，在“2006中國物業管理嘉年華暨首屆《住宅與房地産》物業管理金榜”頒獎典禮上，長城物業入榜“年度最具綜合實力獎”，成為深圳“全國綜合實力十強物管企業”，排名第七。長城物業陳耀忠總經理榮膺“中國物業管理行業金榜年度人物”；
2007年3月《長城物業》報獲評深圳市“十佳”企業報；
2007年3月長城物業獲評“深圳企業闖天下”先鋒企業稱号；
2007年4月長城物業榮獲2006深圳物業管理企業綜合實力20強稱号，排名第四；
2007年9月，長城物業獲“廣東省用戶滿意企業”獎；
2008年1月，在”深圳住宅與房地産”雜志社、國際金鑰匙組織以及全國30多家物業管理協會聯合主辦的物業管理嘉年華及物業金榜評選活動中，長城物業榮登“2007金榜年度企業綜合實力TOP100排行榜”，排名全國第四；
2008年4月，在深圳市物業管理協會組織的深圳物業管理企業綜合實力排序評選活動中，長城物業榮獲深圳物業管理企業綜合實力20強稱号，其中綜合實力排名第三，市場發展排名第一
2008年8--9月，長城物業以“零投訴”創下新“奧運紀錄”。長城物業為來自200多個國家和地區的25000餘名運動員和官員服務，高品質的服務赢得了國際奧委會和各代表團的高度贊譽。
2008年11月，由國務院發展研究中心企業研究所、清華大學房地産研究所、中國指數研究院聯合主辦的“2008中國物業服務企業發展研究論壇暨中國物業服務百強企業研究初探研讨會”在中國社會科學院科會堂隆重舉行。長城物業綜合實力跻身2008中國物業服務百強企業三甲之列。
2009年2月，在深圳市物業管理協會組織的深圳市物業服務企業綜合實力三十強排名中，長城物業榮登行業第二名。
大事記：
1987年5月，深圳市工程開發公司〔現為深圳市長城投資控股股份有限公司〕房産管理部成立，并接管國内當時最長的單體建築長城大廈1号樓。
1993年4月，深圳市長城物業管理公司成立，為深圳市長城地産（集團）股份有限公司全資二級國有企業；6月，作為發起人之一，擔任深圳市物業管理協會首屆常務理事單位。
1994年4月，與中國銀行深圳分行合作，率先在業内實現物業管理電腦化收費。
1995年1月，深圳市長城生活服務有限公司（現為深圳市長城環境工程有限公司）成立；2月，深圳市長城電梯工程有限公司成立。
1996年11月，長樂花園被建設部授予“全國城市物業管理優秀大廈”的榮譽稱号，公司第一個獲得國優稱号的物管項目；12月，公司更名為深圳市長城物業管理有限公司。
1997年4月，與深圳市裕亨實業股份有限公司簽訂“裕亨花園物業管理委托合同”，公司對外市場拓展邁出第一步；8月，通過英國SGS公證行的ISO9002質量保證體系的第三方認證；11月，獲得深圳市首批（十五家）甲級物業管理企業資質；同月，長安花園、荔湖花苑榮獲“全國城市物業管理優秀示範大廈”稱号。
1998年2月，《長城物業人》報正式創刊；7月，開始實施内部職員持股制度，成為業内首家職員控股的持股企業；8月，推行質量、成本雙否決機制，開始導入目标管理；11月，長泰花園順利通過國優考評，榮獲“全國城市物業管理優秀示範大廈”稱号；12月，深圳市長城智能化系統工程有限公司成立。
1999年11月，長樂花園被建設部授予11月，在首次全國範圍物管公開招投标中，一舉奪得北京市回龍觀文化居住區雲趣園物業管理權；12月，公司獲得“深圳市全面質量管理先進單位”的榮譽稱号。
2000年3月，公司與北京天鴻集團合作編著的《物業管理市場化探索之路》一書出版發行；4月，深圳市長城物業管理有限公司北京分公司成立；6月，與東莞市新世紀豪園商住開發有限公司簽定物業管理顧問合同，标志着公司正式介入管理咨詢市場；7月，全面啟動“創新再造”工程。構建“一拖九”A版管理體系；提出服務産品結構模型；确立“結果驅動過程”的管理準則；10月，中國物業管理協會成立，公司成為中國物業管理協會常務理事單位。
品牌識别：
長城物業标識是由四個弧形的長條組合而成的四方圖标，創意取材于民族之魂的長城，其視角為天空俯瞰長城。形體上，四四方方的構圖與“長城”呼應，給人穩重踏實的印象。寓意着長城物業知行統一、實幹可信，體現了“笃實”的品牌特性；四方圖标的構圖源于俯視長城垛口的視覺效果。四塊弧形的長條布局充滿張力而富于變化，在其交叉處形成了四個富有張力的四邊形，寓意長城物業站在行業前瞻者的角度，不斷進取，銳意創新，體現了長城物業“銳進”的品牌特性；四塊弧形的長條布局，寓意着長城物業充滿銳力，同時也是“城”市格局的表征，亦象征長城物業為顧客提供标準的專業服務并與顧客攜手相持，體現了“陽光”與“關愛”的品牌特性。
色彩上，大色塊的應用，給人大氣、開闊、放松的感覺。加上高彩度色彩的應用，又增添了清新的氛圍和撲面而來的親和力。藍色帶有強烈的清潔感，綠色則洋溢着旺盛的生命活力，不僅易于感受，也容易留下深刻的印象，傳達了自然親近、明朗活性的現代感情緒。在顔色上體現了長城物業的品牌特性：笃實、銳進、陽光、關愛。
整體上，标志簡潔大方，無論從形體還是顔色上都融入了“值得托付”的氣質，給受衆無限的聯想空間，傳達的感覺也非常飽滿，親和踏實，國際感和現代感都很強。重要的是，我們重新理解了一個方形，也就像長城物業理解每個不同的物業一樣。
旗下品牌：
長城物業.睿家
“長城物業·睿家”是一個針對住宅物業服務的物業品牌，客戶群是住宅物業開發商及用戶。豐富的住宅管理經驗，高标準的物業管理水準，使我們能夠為居住者創造優美舒适的居住環境，同時為業主維護和提升物業價值，為開發商解決可能遇到的問題。
長城物業.睿商
“長城物業·睿商”是一個針對商業物業服務的物業品牌，客戶群是商業物業開發商及用戶。長城物業用專業的商業物業管理經驗，結合商業物業的服務和發展需要，為商業物業維護和提升物業價值，為商業物業的用戶提供一流的辦公和商業環境。
深圳市長城樓宇科技有限公司
深圳市長城樓宇科技有限公司是由長城物業集團全資設立的子公司，是專業從事樓宇設備及樓宇公共設施的運行、維護、維修改造以及小區智能化技術開發、設計和施工的專業性公司。公司注冊成立于2004年5月18日，注冊資本500萬元，具體業務領域為樓宇智能系統、消防系統、變配電系統、給排水系統和中央空調系統等設備設施的維修、養護、更新、改造及建築智能化系統集成、設計、施工，電氣工程、給排水工程的施工。
長城·一應mall
長城·一應mall是長城物業旗下機構（以下簡稱“一應mall”）。一應mall定位于社區商務服務機構，并緻力于為業主/住戶提供“信賴、便捷、驚喜”的社區助理服務。一應mall充分運用移動互聯技術，通過線上商務平台、全國呼叫服務中心，以及線下服務網絡等打造了覆蓋全國的社區服務連鎖運營系統。創導全新的o2o（線上線下相結合）社區服務商業模式，為業主/住戶提供多元化産品與服務。目前主要有四條産品線：不動産服務、居家維修服務、長者服務和商品配送服務。
傳承長城物業“值得托付”的承諾，一應mall将讓業主/住戶在家裡享受到五星級酒店式的便捷消費體驗。客戶可通過長城物業社區商務的全國呼叫服務電話、社區商務網站、社區内長城物業旗下的任一位員工等多個渠道提出需求，一應mall将一呼即應并為客戶帶來更多驚喜服務。
依托長城物業二十餘年的品牌信譽，一應mall的業務将覆蓋長城物業已提供物業服務的全國二十餘個省市，在全國範圍内創導全新的社區生活方式。一應Mall于2012年3月20日在深圳全面試業。
共享之家·長者服務：
長城物業·共享之家隸屬于長城物業集團，是長城物業旗下從事長者服務的專業品牌。依托長城物業20餘年的品牌信譽，基于全國統一的呼叫中心和社區商務平台，長城物業·共享之家通過俱樂部會員制的形式，為社區長者提供“健康、互助、快樂”的專業服務，滿足長者心理及生理需求，業務範圍包括長者商城、健康促進、生活照料、社交支持等。
尚鄰·不動産:長城物業·尚鄰不動産隸屬于長城物業集團，是長城物業旗下從事不動産業務的專業品牌。依托長城物業20餘年的品牌信譽，基于全國統一的呼叫中心和社區商務平台，長城物業·尚鄰不動産專注打理不動産事務：房屋租售、房屋托管等。在保有和提升不動産價值的同時，為您帶來全新的不動産服務體驗。
我們的業務範圍将逐步覆蓋長城物業在全國所服務的二十餘個省、直轄市，為您提供“方便、省心、信賴”的社區經紀服務。長城物業·尚鄰不動産以誠信為本，創導全新的社區經紀模式，是您身邊的不動産專家。
我們承諾：近在身邊，快速響應全程經紀，創生價值誠信執業，陽光服務
惠爾達·居家維修:
長城物業·惠爾達隸屬于長城物業集團，是長城物業旗下從事家庭和辦公助理服務的專業品牌。依托長城物業20餘年的品牌信譽，基于全國統一的呼叫中心和社區商務平台，長城物業·惠爾達專注為顧客提供“省心、價廉、信賴”的家庭及辦公助理服務，業務範圍包括采購助理、維護助理及照料助理服務,惠爾達以誠信為本，是您居家與辦公的貼身助理。
一應·商品配送：
方便居民購物，提高居民生活質量，為社區居民提供送貨到家的周到服務。
公司地址：深圳市福田區彩田路3069号星河世紀大廈A棟34層
