95577

95577

銀行電子銀行體系的組成部分
華夏銀行服務中心95577(HUAXIABANK,CustomerServiceCenter)是銀行電子銀行體系的重要組成部分,是融自助語音和人工服務為一體的多渠道、全天候(7x24小時)、一站式的綜合客戶服務機構,與營業網點、自助機具、客戶經理等渠道一起構成銀行的客戶服務體系。
    中文名:95577 外文名:HUAXIA BANK, Customer Service Center 别名: 類型:華夏銀行服務中心 地位:銀行電子銀行體系的重要組成部分

華夏銀行客服熱線

服務項目

我行客戶服務中心具有強大的服務功能,提供除現金、特殊安全認證等業務外的各項服務,包括賬戶查詢、轉賬、賬戶管理、投資理财、咨詢投訴和産品營銷等功能。中心集合先進的計算機和通信技術,為客戶提供電話、傳真、因特網、E-mail、短消息等多種電子方式,方便與我中心進行溝通,充分享受操作簡便、安全高效、人性化的服務。

華夏銀行電話銀行

95577電話銀行是以計算機網絡技術和現代通信技術結合的新型應用,采用CALLCENTER金融服務模式,集自動語音服務和人工服務于一體,具有賬戶查詢、轉賬、信息查詢、賬戶管理、投資理财、業務受理、咨詢投訴和産品營銷等功能。為您提供全天候7X24小時的金融服務,突破時間和空間的限制。具有操作簡便、安全高效及人性化服務的特點。

特色服務

95577電話銀行全面分析提煉客戶需求,設計合理便捷的操作菜單,便于您能夠快速查找相關信息,獲取服務。

95577電話銀行通過合理的簽約機制,安全有效的密碼體系,為您提供安全高效的銀行金融服務,您盡可安心享受95577給您帶來的便捷服務。

95577電話銀行提供全方位人性化服務。電話銀行不受時間、空間的限制,您可以在任何時間、任何地點、以任何方式獲得方便快捷優質的銀行金融服務。

客戶服務指南

個人客戶攜帶本人有效身份證明原件及相關賬戶憑證(卡、折)原件到華夏任一網點,填妥簽約申請表和服務協議,指定簽約賬戶及開通功能,獲得簽約客戶号,并設定電子銀行密碼,即可成為電話銀行的個人簽約客戶。

個人客戶簽約特别提醒:銀行電話銀行為客戶特别提供了綁定電話号碼的服務功能,如您選擇了綁定電話号碼功能,可更加安全地使用電話銀行完成各種轉賬類交易。

綁定電話功能:個人客戶在簽約時,自行設定用于拔打95577電話銀行的綁定電話号碼(最多不能超過三個号碼),完成設定注冊操作後,您隻能利用綁定電話号碼撥打95577電話銀行完成各項轉賬類交易。

目前遼甯、青海、甘肅、甯夏、河南、湖北、吉林、内蒙古自治區等各個地區客戶可參照本流程完成個人電話銀行簽約。其他地區客戶向當地華夏網點或撥打當地95577客服中心咨詢。

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