用戶體驗要素:以用戶為中心的産品設計

用戶體驗要素:以用戶為中心的産品設計

美國作家傑西·詹姆斯·加勒特著作的書籍
《用戶體驗要素:以用戶為中心的産品設計》是美國作家傑西·詹姆斯·加勒特著作的書籍,于2019年機械工業出版社出版的圖書。[1]《用戶體驗要素:以用戶為中心的産品設計》講述了設計、技術和商業融合是最重要的發展趨勢。
    書名:用戶體驗要素:以用戶為中心的産品設計 别名: 作者:傑西·詹姆斯·加勒特 類别: 原作品:The Elements of User Experience: User-Centered Design for the Web and Beyond 譯者:範曉燕 出版社:機械工業出版社 頁數:160 定價:79 開本: 裝幀: ISBN:9787111616627

内容簡介

《用戶體驗要素:以用戶為中心的産品設計(原書第2版)》是Ajax之父jesse james garrett的經典之作。本書用簡潔的語言系統化地诠釋了設計、技術和商業融合是重要的發展趨勢。全書共8章,包括關于用戶體驗以及為什麼它如此重要、認識這些要素、戰略層、範圍層、結構層、框架層、表現層以及要素的應用。

本書用清晰的說明和生動的圖形分析了以用戶為中心的設計方法(ucd)來進行網站設計的複雜内涵,并關注于思路而不是工具或技術,從而使你的網站具備高質量體驗的流程。

圖書目錄

譯者序

第2版前言

第2版緻謝

第1版前言

第1版緻謝

作者簡介

譯者簡介

第1章用戶體驗為什麼如此重要n2

日常生活中的遭遇n4

什麼是用戶體驗n5

從産品設計到用戶體驗設計n8

為體驗而設計:使用第一n10

用戶體驗和網站n11

用戶體驗就是商機n14

在乎你的用戶n19

第2章認識用戶體驗要素n20

五個層面n22

表現層n22

框架層n22

結構層n23

範圍層n23

戰略層n23

自下而上地建設n24

基本的雙重性n27

用戶體驗的要素n30

戰略層n30

範圍層n31

結構層n32

框架層n32

表現層n32

應用這些要素n33

第3章戰略層

産品目标和用戶需求n36

戰略層定義n38

産品目标n39

商業目标n39

品牌識别n40

成功标準n41

用戶需求n44

用戶細分n44

可用性和用戶研究n47

創建人物角色n50

團隊角色和流程n53

第4章範圍層

功能規格和内容需求n56

範圍層定義n58

原因1:這樣你才知道你正在建設什麼n59

原因2:這樣你才知道你不需要建設什麼n60

功能和内容n62

定義需求n65

功能規格n68

記下來n69

内容需求n72

确定需求優先級n74

第5章結構層

交互設計與信息架構n78

結構層定義n80

交互設計n81

概念模型n82

錯誤處理n85

信息架構n88

結構化内容n88

結構方法n91

組織原則n95

言和元數據n98

團隊角色和流程n100

第6章框架層

界面設計、導航設計和信息設計n104

框架層定義n106

習慣和比喻n108

界面設計n111

導航設計n116

信息設計n123

指示标識n126

線框圖n126

第7章表現層

感知設計n130

表現層定義n132

合理設計感知n133

嗅覺和味覺n133

觸覺n133

聽覺n134視覺134

忠于眼睛n135

對比和一緻性n137

内部和外部的一緻性n141

配色方案和排版n143

設計合成品和風格指南n146

第8章要素的應用n150

提出正确的問題n155

馬拉松和短跑n157

作品鑒賞

該書用簡潔的語言系統化地诠釋了設計、技術和商業融合是最重要的發展趨勢。它的潛力不僅僅是能衡量“哪些是可能的”,而在于“如何把技術的可能性轉變成人類體驗的提升”。

這不是提升那種“難以把握的用戶體驗”的概念。這是一個挑戰,在選擇問題解決方式的同時,還要尊重用戶的體驗。這門學科實在是太年輕了,以緻于大多數的設計師都缺乏方向的指導,不得不在摸索中前進。Jesse James Garrett适時地出現了。他引入了一個強有力的觀點,并且清楚地描述了它是如何通過一系列分析方法,使得問題更容易控制和解決、并與交互設計産生聯系的。

——Richard Grefe(執行總監,AIGA)

“Jesse James Garrett的書是你必須要讀的書,因為它優雅地将定義用戶體驗的好思想結合在了一起。這本書能幫助新手自信地設計産品,也能給經驗豐富的從業者一個能達到更高層次的框架。”

——Giles Colborne(《Simple and Usable Web》作者,手機交互設計師)

“《用戶體驗要素:以用戶為中心的産品設計》始終是對于用戶體驗最有用的诠釋。”

——Louis Rosenfeld(發行人,Rosenfeld傳媒以及《Information Architecture for the World Wide Web》合著人)

“Jesse James Garrett 使整個混亂的用戶體驗設計領域變得明晰。同時,由于他是一個非常聰明的家夥,他的這本書非常地簡短,結果就是幾乎每一頁都有非常有用的見解。”

──Steve Krug(《Don't make me think》和《Rocket Surgery Made Easy》作者)

“Garrett解析并模型化了人因和概念的問題。并揭露出一個真相,即‘問題産生的本質,常常是由于深奧的技術外衣的僞裝所造成的。’”

──Alan Cooper(《About Face》和《The Inmates Are Running the Asylum》的作者)

作者簡介

Jesse James Garrett是Adaptive Path的創始人之一。Adaptive Path是一家位于美國舊金山的用戶體驗咨詢公司。從1995年開始,Jesse幫助一些企業改進網站,其中包括AT&T、Intel、Boeing、Motorola、HP和美國國家公衆廣播等。他為用戶體驗領域開發了“視覺辭典(Visual Vocabulary)”─一個規範信息架構文檔的開放符号系統,現在這個系統在全球各個企業中得到了廣泛的應用。他是信息架構和用戶體驗的積極倡導者,其個人網站www.jjg.net是提供信息架構資源的網站中最受歡迎的一個。

2005年2月,Jesse James Garrett發表了《Ajax:A New Approach to Web Applications》一文,标志着Ajax的誕生。因此,他被稱為“Ajax之父”。

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